책장을 취소했는데..보내놓고 반품이 안된다는데.. > 소비자 상담 게시판

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[ 해피클래스 ] 책장을 취소했는데..보내놓고 반품이 안된다는데..

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  • 작성자 : 배인애
  • 조회수 : 103회
  • 작성일 : 13-09-30 18:15:25

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이사하면서 아들과 딸, 책상 두개를 주문을 했습니다...
중간에 사이즈가 안 맞는걸 알고 9월2일에 취소하고 다른 책장을 주문했습니다...
근데.5일에 책상이 온대서 새로 주문한 책상이 온줄알고 책상을 바ㄷ으러 일부러집으로 가서 내리고 있는 책상을 보니...
취소한  책상을 떡~~하니...
기사님이 제가 집으로 가는중에 다 내려버렸더라구요...
취소물거나라 다시 싣고 가시랬더니..반품은 다른기사님이 오실거라며 내려버려서 다시 싣고 갈수없다하여...
취소물건이라당연히 반품되리라 생각하고  판매자에게 전화했더니받은사람자ㄹ못이라며 반품이 불가하다는것이네요...취소한물건을 왜 받았냐며 물건을 받은 내가 잘못이라..반품이 안된다고 자꾸 우기네요...
전 배송비까지 6만원을 이미 지급한 상태였는데...너무 어이가 없어서 ...약도 오르고 죽겠네요...

그뒤로 제가 구매한 쇼핑몰 g마켓과도 소통을 원했지만 판매자와 연락하라는 이야기만 지금까지 하고있고, 전혀네요네요...
전 취소한 물건 해결해주고자하는 의지가 보이지않네요...전 책상값과 취소한물건의 배소ㅇ비를 다 받고싶네이...

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