[ ES산업 ] ES산업 제품인 lp54l60 배터리 리콜건
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- 작성자 : 홍준희
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 25-06-02 17:10:51
본문
1) lp54l60 온라인 제품 a/s 문의 하였습니다.
2) lp54l60 온라인 제품 a/s 문의 결과 폐기하고 새 배터리 구입하라고 함.
3) 070-8667-5010으로 전화하여 lp54l60에 컴퓨터 전원공급장치 코드를 연결하여 회로가 파손되었 파손된 회로를 공급(판매)하라고 요구하니, 회로 부품을 공급해 줄 수 없다고 함
4) 파손된 lp54l60배터리를 2025.05.08.에 경동택배 6525050043387로 충남 천안 동남구 병천면 송정리2길 이에스산업 A/S팀으로 보냈습니다.
ES산업 A/S 직원과 25.05.12. 통화 내용에 배터리 전원이 5V이어서 “수리 불가“ 라면서 lp54l60배터리를 25.0515.받았습니다.
문제정
가. lp54l60 배터리에는 충전젝에 주의표시가 없어 1년에 3~4회 사용하는 일반사용자는 컴퓨터 220V 전원코드를 연결할 수 있음.
나. 컴퓨터 220v 전원코드를 연결하면 lp54l60 배터리 파손
다. lp54l60 배터리가 파손되었으면, a/s를 해 주던가, 아니면 lp54l60 배터리를 수리 할 수 있는 부품을 공급해 주는 것이 제품 제조 판매자의 책임입니다.
라. p54l60 배터리 충전부에 220 전원을 연결 할 수 없도록 특수 코드를 사용하여야 합니다.무선 배터리 공구(전동 드라이버, 전동 그라인더 등)는 일반사용자가 배터리에 220전원을 연결할 수 없도록 되어 있습니다.
결론
제품 설계단계에서 풀 푸르프(Fool Proof)가 안된 ES산업 제품인 lp54l60 배터리를 리콜 해주시기 바랍니다.
lp54l60 배터리 에 원천적으로 220 전원을 직접 연결 될 수 없도록 제품을 설계, 제조하여 판매해야 된다고 생각 됨니다.
2) lp54l60 온라인 제품 a/s 문의 결과 폐기하고 새 배터리 구입하라고 함.
3) 070-8667-5010으로 전화하여 lp54l60에 컴퓨터 전원공급장치 코드를 연결하여 회로가 파손되었 파손된 회로를 공급(판매)하라고 요구하니, 회로 부품을 공급해 줄 수 없다고 함
4) 파손된 lp54l60배터리를 2025.05.08.에 경동택배 6525050043387로 충남 천안 동남구 병천면 송정리2길 이에스산업 A/S팀으로 보냈습니다.
ES산업 A/S 직원과 25.05.12. 통화 내용에 배터리 전원이 5V이어서 “수리 불가“ 라면서 lp54l60배터리를 25.0515.받았습니다.
문제정
가. lp54l60 배터리에는 충전젝에 주의표시가 없어 1년에 3~4회 사용하는 일반사용자는 컴퓨터 220V 전원코드를 연결할 수 있음.
나. 컴퓨터 220v 전원코드를 연결하면 lp54l60 배터리 파손
다. lp54l60 배터리가 파손되었으면, a/s를 해 주던가, 아니면 lp54l60 배터리를 수리 할 수 있는 부품을 공급해 주는 것이 제품 제조 판매자의 책임입니다.
라. p54l60 배터리 충전부에 220 전원을 연결 할 수 없도록 특수 코드를 사용하여야 합니다.무선 배터리 공구(전동 드라이버, 전동 그라인더 등)는 일반사용자가 배터리에 220전원을 연결할 수 없도록 되어 있습니다.
결론
제품 설계단계에서 풀 푸르프(Fool Proof)가 안된 ES산업 제품인 lp54l60 배터리를 리콜 해주시기 바랍니다.
lp54l60 배터리 에 원천적으로 220 전원을 직접 연결 될 수 없도록 제품을 설계, 제조하여 판매해야 된다고 생각 됨니다.
첨부파일
- es산업밧데리.pdf (132.9K) DATE : 2025-06-02 17:10:51
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.