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[ 바로 이집 - 전국 실시간 급매물 ] 1시간 이내 환불요청 거절

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  • 작성자 : 조만식
  • 조회수 : 606회
  • 작성일 : 25-11-04 10:05:30

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바로 이집이라는 어플에서 프리미엄 맴버쉽에 가입하면 고수 1:1 상담 기회가 2번 주어집니다 그래서 10만원 상당의 상품에 가입했는데 퍼스트 클래스(맴버쉽 이름)로 상담하는건 기회가 소진됐다고 막혀있었고 추가 결제를 요구하길래 고객센터에 연락해서 해지 해 달라고 말한것이 결제후 한시간도 안됐습니다. 처음엔 카톡상담에 대답해주다가 해지요청하니 그때부터 안읽씹, 전화 걸어도 안받고 무응답으로 일관하네요. 네이버 페이로 결제했는데 대행이 구글이라 해지가 쉽지도 않고 고객센터에서도 연락을 안받으니 고발합니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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