[ 드리미(로봇청소기) ] 새제품구입후 작동불량
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- 작성자 : 유준종
- 조회수 : 596회
- 작성일 : 25-10-14 16:41:37
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드리미 매트릭스10 울트라 청소기를 10.11일 구입후 청소기를 작동했으나 정상작동되지 않음. 10.14일현재 아무런조치가 되지않고 있으며 a/s센터에서는 확인중에 있다며 기다리라는 답변만 되풀이함.
새제품구입후 시운전시 정상작동되지않아
환불또는 제품교체 희망함
새제품구입후 시운전시 정상작동되지않아
환불또는 제품교체 희망함
첨부파일
- 20251014_163523.jpg (2.0M) DATE : 2025-10-14 16:41:46
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 청소기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.