주문하지않은상품도착 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ G마켓 ] 주문하지않은상품도착

페이지 정보

  • 작성자 : 안홍기
  • 조회수 : 586회
  • 작성일 : 25-09-24 10:26:35

본문

커텐을 주문 했 습니다
주문 딩시 선택 화면에 에는 4개의 샘플이 있었고 그중 한해를 4개중2번을 선택 하여 필요한 규격을 기대한다 진행과정 카드결재를 했습니다
그런데 도착한 커텐은 샘플링 4/2번이 아닌 엉성한 커텐이 도착 한겁니다 그런데 지마켓 측과 업체는 내가주문한 것이 맞다는 겁니다
통상 적으로 주문결재를 마치면 내가 주문한 제품이 화면에 뜨는것이 아닌가요 주문이완료 된 화면에는 지금도 주문당시 4가지 광고사진만 있는 상태입니다 뭘보고 내가주문제품을 확인할수 있었 겠네요 화면에있는 샘플이 그것 밖에 없 어요 내가주문한 상품도 안ㅂ여주곤 엉뚱한 상품을 보놓곤 이게 너가주문한거야 하면 누가 인정하겠습니다 답답 하네요 어떻게 해야하나요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1462600 유통 GS25시 구선미 2025-11-06
1462599 기타 반디커뮤니티 박미옥 2025-11-06
1462596 기타 안나앤모드 김지우 2025-11-06
1462595 생활가전 에이엔티 함지헌 2025-11-06
1462592 생활가전 캐리어에어컨 신훈식 2025-11-06
1462591 유통 라이엇게임즈코리아 유한회사 황성윤 2025-11-06
1462590 생활용품 Electrolux 박천수 2025-11-06
1462589 기타 라이엇게임즈코리아 유한회사 황성윤 2025-11-06
1462588 생활용품 에너자이저 코리아 배준호 2025-11-06
1462587 생활용품 Electrolux 박천수 2025-11-06
1462586 생활용품 글로벌광동 조성규 2025-11-06
1462585 유통 네이버쇼핑 전정헌 2025-11-06
1462584 기타 아르고나

처리중

환불
이은미 2025-11-06
1462583 유통 벨럭스

처리중

취소거부
이지원 2025-11-06
1462582 유통 nudiga(틱톡쇼핑)

처리중

환불처리
이영미 2025-11-06
1462581 유통 솔드아웃 이승재 2025-11-06
1462580 통신 KT 황이요 2025-11-06
1462579 서비스 모두의클린/뽀득앤클 배효민 2025-11-06
1462578 유통 카카오쇼핑(월간푸드) 정연향 2025-11-06
1462577 건설 현대건설 김기수 2025-11-06
1462576 생활가전 한경희생활과학 김은향 2025-11-06
1462575 유통 슬라운드 이윤아 2025-11-06
1462574 식음료 월간푸드(사과구매) 정연향 2025-11-06
1462573 생활용품 바이브 랩 정순혜 2025-11-06
1462572 기타 도그마루 이건규 2025-11-06
1462571 유통 NS홈쇼핑 유혜정 2025-11-06
1462570 생활용품 더센트뮤즈 윤동현 2025-11-06
1462569 유통 썸제이 장희선 2025-11-06
1462568 자동차 르노코리아 황서율 2025-11-06
1462567 기타 쑈카 일레클

처리중

보상처리
송승철 2025-11-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.