앱이용수수료 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 우아한형제들 ] 앱이용수수료

페이지 정보

  • 작성자 : 김평찬
  • 조회수 : 358회
  • 작성일 : 25-09-15 14:24:40

본문

안녕하세요
다름 아니라 언제인지는 정확히 알 수 없지만 배달의 민족 앱을 이용을 해서 한, 두번  음식을 시켜 먹었습니다. 
당시 이용 수수료는 말은 없었는데 현재는 이용도 하지 않는데  2025년 1월부터  저의 농협 통장에서 수수료가 1, 990원씩 매월 인출이 되었습니다.
우아한 형제들에서 아무 른 공지도 받지 않았고 악정된 내용이 없음에도 9개월 분이 현재까지 이체 되었습니다.
아무리 생각을 해도 약정을 한 것도 아니고 공지를 받은 사실이 없는데 ..이해가 되지 않아 소비자 고발 센터에 글을 올리게 되었습니다.
우아한 형제들 앱을 처음 한, 두번 이용 하였으나 2025년 1월부터는 앱을 사용도 하지 않음에도 아무른 공지나 알림도 없이 마음대로
농협계좌에서 매월 1,990원을 인출해 갔습니다. 아무른 공지나 알림도 없이 개인 계좌에서  돈을 인출해 가면 불법 아닌가요..?
그리고 수수료 인출계좌로 등록한 사실도 없습니다. 그런데 어떻게 이렇게 농협계좌로 인출이 되었는지 알수없네요
금액은 얼마 안되지만 수수료 약정이나 공지.알림이 없었던 점과 수수료 인출계좌로 등록한 사실이 없음에도 농협계좌로 수수료가 인출되었다는점이
이해가되지않습니다. 이문제에 대하여 슬기로운 해법을 찾아 주시길바랍니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당서비스 자동요금인출 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1463714 항공·여행 노랑풍선 신종애 2025-11-10
1463708 생활용품 에이블리 임지연 2025-11-10
1463707 식음료 둡둡케이크 이윤주 2025-11-10
1463706 기타 현준필라테스 서재영 2025-11-10
1463703 유통 CJ온스타일 이미경 2025-11-10
1463700 기타 구글 중고잡화에누리마트 임강훈 2025-11-10
1463698 생활용품 플라워노즈 권가령 2025-11-10
1463696 자동차 K카 이정평 2025-11-10
1463695 생활가전 플라워노즈 권가령 2025-11-10
1463694 생활용품 SeekFun 윤정현 2025-11-10
1463691 자동차 K카 이정평 2025-11-10
1463685 식음료 아크 제2공장 김유화 2025-11-10
1463684 유통 G마켓 김정민 2025-11-10
1463675 서비스 이바우펫 박웅수 2025-11-10
1463669 기타 롯데시네마 조정윤 2025-11-10
1463657 금융 효원상조

처리중

통장 인출
조지우 2025-11-10
1463655 항공·여행 아고다 권정훈 2025-11-10
1463651 생활용품 데카트론 강정우 2025-11-10
1463648 유통 쿠팡

처리중

회원결재
최진용 2025-11-10
1463645 기타 리버사이드 호텔뷔페 임명리 2025-11-10
1463640 자동차 제이모터스 한찬엄 2025-11-10
1463636 생활가전 바디프랜드 최용숙 2025-11-10
1463632 생활용품 버즈가구 김예스란 2025-11-10
1463631 유통 유튜브 ki_vips 정유성 2025-11-10
1463630 유통 신세계몰(SSG닷컴)

처리중

반품비용
조성진 2025-11-10
1463629 서비스 나인스쿨

처리중

계약해지
이희은 2025-11-10
1463622 건설 현대건설 김기수 2025-11-10
1463620 기타 세탁소 임지연 2025-11-10
1463619 생활가전 sk 스토아 홈쇼핑 에넥스 쇼파 양인석 2025-11-10
1463610 기타 카카오톡 선물하기 이범열 2025-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.