[ 신풍산업 ] 브리사 LED 후레쉬
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- 작성자 : 김명환
- 조회수 : 837회
- 작성일 : 25-10-01 11:45:43
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브리사 LED 후레쉬를 처음 사용할려고 점검결과
본체가 조립(고정) 되지 않아 사용이 불가하여
신풍산업에 AS문자 보낸 후 전화하니 아주 불친절
하게 통화 중 전화 차단 함.
구매1년 내 구매정보를 요구하여 모른다고 하면서
AS 개념이 아닌 출고 부터 반제품 or 부품 누락
인 것 같다고 하였으나 일방적으로 전화 끓음.
본체가 조립(고정) 되지 않아 사용이 불가하여
신풍산업에 AS문자 보낸 후 전화하니 아주 불친절
하게 통화 중 전화 차단 함.
구매1년 내 구매정보를 요구하여 모른다고 하면서
AS 개념이 아닌 출고 부터 반제품 or 부품 누락
인 것 같다고 하였으나 일방적으로 전화 끓음.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.