[ 요트가이 ] 즉시 취소에 대한 반환 거부 및 유사 업체 위장
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- 작성자 : 전인호
- 조회수 : 217회
- 작성일 : 25-09-11 11:10:42
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오늘 부산 도착해서 요트탈래 라는 곳을 통해 요트 예약 하려 했는데, 네이버 검색을 통해 엉뚱한 업체 요트가이를 예약 하게 되었습니다. 원래 예약하려 한곳에 확인하는 과정에서 다른 곳에 예약한것을 확인해서 바로 취소 요청을 보냈는데, 당일 취소 불가라는 이유로 환불을 거절 당했습니다. 더베이101에서 출발하는것도 아니면서 현혹시키는 광고를 만들고, 취소 규정도 거의 보이지 않게 만들어 놓고 자기들 규정이라고 우기는데 관광 첫날 부터 너무 스트레스 받게 하네요.
네이버에서 결제한 시간과 취소 요청한 시간 주고 받은 문자 필요 하면 보내 겠습니다. 유사광고를 통한 강매에 대해 강력한 조처 부탁드립니다. 관광객이 언제 다시 방문 할거라고, 반환 못받고 다음을 기약 하겠습니까? 이건 실수를 통한 강탈 입니다
네이버에서 결제한 시간과 취소 요청한 시간 주고 받은 문자 필요 하면 보내 겠습니다. 유사광고를 통한 강매에 대해 강력한 조처 부탁드립니다. 관광객이 언제 다시 방문 할거라고, 반환 못받고 다음을 기약 하겠습니까? 이건 실수를 통한 강탈 입니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.