[ ] 스카이 완전 짜증나는 곳이네요..고발합니다
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- 작성자 : 장지연
- 조회수 : 477회
- 작성일 : 12-03-13 10:53:31
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제가 스카이 이자르폰을 구입해서 사용하고 있는데요..바보같이 40 만원이상 주고 구입했었는데요..고장이 너무 잦아서 전화했더니 저가형으로 만든 스마트폰이라서 그런거라 하더군요.. 감안하고 써야한다구요.. 스마트폰의 기능도 못하는 폰인데 스마트요금을 써야하는것도 웃기구요.. 그런폰이라면 만들지를 말던가요..
As센터도 엄청 웃겨요.. 제대로 고치지도 못합니다. 제가 잦은 고장으로 7번을 방문하고 있습니다.
이번주 또 가야합니다.
근데 교환환불은 커녕 계속 오라하네요.. 안드로이드폰은 버그가 자주 생긴다는 이유로요..
어플리케이션도 거의 깔지 않고 쓰고 있어요. 역시 버그 때문에요..
이게 말이 됩니까? 제가 계속해서 할부금 내면서 이 폰을 써야하는지 모르게써요..
너무 억울하고 빨리 해결봤음 좋겠어요..
제발 해결 부탁드려요..
As센터도 엄청 웃겨요.. 제대로 고치지도 못합니다. 제가 잦은 고장으로 7번을 방문하고 있습니다.
이번주 또 가야합니다.
근데 교환환불은 커녕 계속 오라하네요.. 안드로이드폰은 버그가 자주 생긴다는 이유로요..
어플리케이션도 거의 깔지 않고 쓰고 있어요. 역시 버그 때문에요..
이게 말이 됩니까? 제가 계속해서 할부금 내면서 이 폰을 써야하는지 모르게써요..
너무 억울하고 빨리 해결봤음 좋겠어요..
제발 해결 부탁드려요..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
010-6244-**** 번호 ,장** 성함으로 서비스 이력 조회시 방문 , 점검 이력 확인이 되지 않는다고 합니다. 해당 단말기 가입되었던 명의자 성함과 회선번호 확인 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 휴대폰의 계속되는 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품(휴대폰) 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.