[ ] 핸드폰 소액결제 피해...
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- 작성자 : 김병주
- 조회수 : 551회
- 작성일 : 12-02-28 16:37:08
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저는 대전에 살고 있는 50대 남성입니다.
다름이 아니오라 제가 가입한 적이 없는 사이트에서 소액결제로 16,500원이 결제되었습니다.
그 해당 사이트는 www.hayngsu.co.kr이란 곳인데...
저는 그 사이트를 KTF에 연락을 해서 알았습니다.
전화번호를 KTF 담당 직원이 가르쳐 줘서 전화를 해봤더니...
제가 정상적으로 결제를 하고 바로 해지가 되었다고 하네요...
참 어처구니가 없네요... 가입한 적도 없고... 그런 사이트를 알지도 못하는데 어떻게 가입이 되고
또 해지가 되었는지...
상담원 말로는 사이트에서 직접 가입을 했던지 아니면 설문 형태로 가입을 했던지 ... 둘 중하나라 하는데
참 이해가 가지 않는군요.
16,500원이 별것 아닌지 몰라도 나같은 피해자들이 100명, 1,000명, 1만명이라 생각해보세요..
얼마나 큰 피해인지를... 꼭 밝혀주셔서 다시는 이런 피해가 있지 않기를 바랍니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다. 한해 건강하시길 기도 드립니다... ^^
다름이 아니오라 제가 가입한 적이 없는 사이트에서 소액결제로 16,500원이 결제되었습니다.
그 해당 사이트는 www.hayngsu.co.kr이란 곳인데...
저는 그 사이트를 KTF에 연락을 해서 알았습니다.
전화번호를 KTF 담당 직원이 가르쳐 줘서 전화를 해봤더니...
제가 정상적으로 결제를 하고 바로 해지가 되었다고 하네요...
참 어처구니가 없네요... 가입한 적도 없고... 그런 사이트를 알지도 못하는데 어떻게 가입이 되고
또 해지가 되었는지...
상담원 말로는 사이트에서 직접 가입을 했던지 아니면 설문 형태로 가입을 했던지 ... 둘 중하나라 하는데
참 이해가 가지 않는군요.
16,500원이 별것 아닌지 몰라도 나같은 피해자들이 100명, 1,000명, 1만명이라 생각해보세요..
얼마나 큰 피해인지를... 꼭 밝혀주셔서 다시는 이런 피해가 있지 않기를 바랍니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다. 한해 건강하시길 기도 드립니다... ^^
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에 가입한적없는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.