[ ] 올레 에그관련
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- 작성자 : 최정현
- 조회수 : 613회
- 작성일 : 12-02-21 14:35:48
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제가 작년 4월에 아이패드랑 에그를 개통받아서 쓰고있습니다.
그런데 지금 사는곳은 인천 논현동인데 난시청지역이라서 텔레비전도 인터넷도 와이파이도 안됩니다.
작년10월쯤에 와이파이 기사가 와서는 이동네는 와이파이가 안된다고 하더군요
그때 해지할려고 하다가 시기를 놓치고
오늘다시 전화해서 와이파이가 안되는 지역이라서 도저히 못사용하겠다고 말했습니다.
그랬더니 위약금을 할일해줄수가 없다고 합니다.
제가 막무가네로 해지를 해달라는것도 아니고
와이파이가 안되서 해지를 하려고 하는건데 위약금은 다 내야한다고 하더군요
그러면서 와이파이가 원래 움직이면서 쓰는거니까 집에서 못쓴다고
해지하는건 위약금 다내야한다고 하더군요
그래서 제가 물건을 팔아먹을땐 그런소리 없다가 이용할수가 없어서 해지한다고 하니까
그건 개통지점에가서 말하라는 식으로 도움을 못줘서 미안하다는 둥
그런소리만 계속 반복하더군요
텔레비전에서 선전할때도 에그는 기차에서도 어디에서도 다 터진다는 식으로
광고하면서 난시청지역에 거주하는 사람한테는 잘터지지도 않는 물건 팔아먹고
못쓰는건 내알바 아니라는 건 뭐하는건지요..
그럼 쓰지도 못하는거 위약금 내기 싫으면
계속 에그요금 내면서 있어야 하는건가요?
그런데 지금 사는곳은 인천 논현동인데 난시청지역이라서 텔레비전도 인터넷도 와이파이도 안됩니다.
작년10월쯤에 와이파이 기사가 와서는 이동네는 와이파이가 안된다고 하더군요
그때 해지할려고 하다가 시기를 놓치고
오늘다시 전화해서 와이파이가 안되는 지역이라서 도저히 못사용하겠다고 말했습니다.
그랬더니 위약금을 할일해줄수가 없다고 합니다.
제가 막무가네로 해지를 해달라는것도 아니고
와이파이가 안되서 해지를 하려고 하는건데 위약금은 다 내야한다고 하더군요
그러면서 와이파이가 원래 움직이면서 쓰는거니까 집에서 못쓴다고
해지하는건 위약금 다내야한다고 하더군요
그래서 제가 물건을 팔아먹을땐 그런소리 없다가 이용할수가 없어서 해지한다고 하니까
그건 개통지점에가서 말하라는 식으로 도움을 못줘서 미안하다는 둥
그런소리만 계속 반복하더군요
텔레비전에서 선전할때도 에그는 기차에서도 어디에서도 다 터진다는 식으로
광고하면서 난시청지역에 거주하는 사람한테는 잘터지지도 않는 물건 팔아먹고
못쓰는건 내알바 아니라는 건 뭐하는건지요..
그럼 쓰지도 못하는거 위약금 내기 싫으면
계속 에그요금 내면서 있어야 하는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일거주하시는 지역이 난시청지역이라 이용하시는 해당통신사의 와이파이가 되지않아 해지하려하시니 위약금이 발생한다고해 정말 억울하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 쌀쌀한날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.