교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 김병섭
  • 조회수 : 682회
  • 작성일 : 25-12-15 19:32:08

본문

하자제품교환신청을했는데 12일만에 교환불가라고 사이트에뜨길래 문의했더니 2틀동안 기계답변만하고 15일째돼던날 판매업체가 불량이아니라고했다고 기계적인답변만하다가 쇠가바스라지고 헛돌고 안에 쇠가튀어나왔는데 뭐가불량이아니냐했더니 또 다음날문자드린다고하고 기계적인답변만하고 그 불량업체는 불량이 아니라고 해서 증거물가지고 신고할려고 내물건 보내달라했더니 왕복택배비를 6천원보내면 그때보내준다네요, 사진을 보내드릴껀데 문손잡이 래치 중앙 사각대 끼우는곳이 헛돌면서 바스라지고 안에 부속품 쇠가 튀어나와서 교환신청을한것인데 18일동안 아무연락도안하고 사진을보고도 불량업체말을듣고 소비자를 우롱하고기만하고 불량업체랑 쿠팡둘다 신고하는데요 사진 영수증 올릴께요 물건받을생각없고 두군데 전부 처벌받았으면좋겠네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1511666 항공·여행 패스오더 양유선 2026-05-20
1511660 생활용품 롯데홈쇼핑 김소라 2026-05-20
1511658 기타 블링블링 윤정미 2026-05-20
1511656 생활용품 하고하우스 이성임 2026-05-20
1511655 휴대전화 그린테크라이프 김양희 2026-05-20
1511654 서비스 스피킹맥스 이현성 2026-05-20
1511651 서비스 말해보카 유진희 2026-05-20
1511650 유통 네이버쇼핑 이민성 2026-05-20
1511649 유통 네이버쇼핑 이민성 2026-05-20
1511648 기타 해피니스CC 골프장 (나주) 박성철 2026-05-20
1511647 건설 현대건설 김기수 2026-05-20
1511643 생활가전 롄탈관리는 현대유비스 제품은싱크리더음식물처리기

처리중

As
김현경 2026-05-20
1511635 생활가전 TCL 이영일 2026-05-20
1511634 기타 롯데렌터카 이승철 2026-05-20
1511633 생활가전 LG전자

처리중

세탁기
이금자 2026-05-20
1511632 유통 교복몰 김경미 2026-05-20
1511631 식음료 니프젠

처리중

과대광고
김도연 2026-05-20
1511628 생활용품 좋은일상연구소 안소라 2026-05-20
1511624 생활가전 쿠쿠전자 김이숙 2026-05-20
1511621 기타 쿠팡 이윤수 2026-05-20
1511619 기타 쿠팡 조민수 2026-05-20
1511618 기타 스카이라이프

처리중

해지 사기
강용구 2026-05-20
1511603 통신 넷플릭스

처리중

2중청구
이진철 2026-05-20
1511602 유통 주식회사 라이징테크

처리중

A/S불만족
임미숙 2026-05-20
1511601 생활가전 드리미 손순환 2026-05-20
1511600 항공·여행 국외항공사 김연정 2026-05-20
1511599 금융 교보생명 이윤정 2026-05-20
1511598 생활가전 쿠팡 조성로 2026-05-20
1511597 생활용품 산시 후이신위안 에너지 유한회사라 (온라인의류 업체) 이미경 2026-05-19
1511596 기타 별미네반찬 서승아 2026-05-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.