객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (주)월드투어네트크 ] 객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정

페이지 정보

  • 작성자 : 윤경숙
  • 조회수 : 935회
  • 작성일 : 25-10-27 11:11:06

본문

10월5일~9일 석도훼리 여행  선상 4인실 1인 20,000원씩 140,000원 추가 하여 결제후 여행을 다녀왔는데요.
실제는 선실은 6인실 2개를 배정 받았고 여행사로 문의해보니 방이 부족했고 6인실인데 다른 여행객이 입실 하지 않도록 조치를 하였기때문에 4인실 요금을
받았다고 하고 여행전에 설명 전화를 하려고 했으나 깜박 했다고 죄송하다고만 합니다. 저는 계약위반이라고 생각되니 조치를 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1465100 생활용품 예쁜 그녀 김공순 2025-11-14
1465096 통신 구글 플레이 스토어 정소라 2025-11-14
1465094 생활용품 120브로 임남수 2025-11-14
1465093 생활용품 관저가구단지 보루네오가구 나희순 2025-11-14
1465091 유통 이월비지니스 한재욱 2025-11-14
1465087 서비스 전국화물용달운송 유상준 2025-11-14
1465085 기타 궁평항 갈매기호 김나영 2025-11-14
1465083 유통 G마켓 김문섭 2025-11-14
1465082 기타 궁평항 갈매기호 김나영 2025-11-14
1465081 건설 현대건설 김기수 2025-11-14
1465078 생활가전 오쿠중탕기 박재형 2025-11-14
1465076 기타 싸군배터리 김승주 2025-11-14
1465075 통신 LGU+ 이충우 2025-11-14
1465074 생활가전 삼성전자

처리중

Tv
박기호 2025-11-14
1465073 기타 젝시믹스 박선영 2025-11-14
1465070 유통 Esklibx 안선옥 2025-11-14
1465066 생활가전 쿠팡 정삼채 2025-11-14
1465054 생활용품 나인그랩(nine grab) 정옥경 2025-11-14
1465052 서비스 케어파트너아카데미

처리중

자격증
심기옥 2025-11-14
1465050 생활가전 쿠첸 김은주 2025-11-14
1465039 유통 미트박스 김민종 2025-11-14
1465032 항공·여행 코레일투어(투어레일) 정현신 2025-11-14
1465030 식음료 키즈플랜 박남방 2025-11-14
1465027 유통 11번가 우아진 2025-11-14
1465022 생활용품 올더히어 김호 2025-11-14
1465021 생활용품 11번가 뮤즈몰 우아진 2025-11-14
1465015 유통 대웅생명과학

처리중

무료체험
김동순 2025-11-14
1465009 기타 영광군 더블비휘트스 나아윤 2025-11-14
1465000 생활용품 블루라벨 박세은 2025-11-14
1464997 항공·여행 알리 익스프레스 김신욱 2025-11-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.