카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 3,012회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1457388 유통 kream 정리브가 2025-10-15
1457381 유통 세븐일레븐 손종욱 2025-10-15
1457371 생활용품 슬라운드 송현숙 2025-10-15
1457370 항공·여행 쿠팡 강태인 2025-10-15
1457369 건설 현대건설 김기수 2025-10-15
1457365 기타 오즈엔터테이먼트 김효정 2025-10-15
1457362 생활용품 레이디가구 서영진 2025-10-15
1457358 통신 KT

처리중

통화품질
박성한 2025-10-15
1457354 생활가전 스마트삼육 옥은영 2025-10-15
1457349 생활가전 LG전자 조용수 2025-10-15
1457346 유통 네이버 쿠쿠 배명진 2025-10-15
1457341 금융 현대카드 김중환 2025-10-15
1457339 생활용품 돌돌샵 김성용 2025-10-15
1457338 자동차 BMW 허성길 2025-10-15
1457337 항공·여행 트립닷컴 함승형 2025-10-15
1457336 항공·여행 줌줌투어 김솔이 2025-10-15
1457335 유통 알리익스프레스 김병준 2025-10-15
1457334 생활가전 현성전자 박희규 2025-10-15
1457333 기타 (주)스토어 김종진 2025-10-15
1457332 건설 현대건설 김기수 2025-10-15
1457330 생활용품 (주)다꼬르피스 최연정 2025-10-15
1457329 기타 VOGE Korea 배용진 2025-10-15
1457328 통신 SK텔레콤 권성희 2025-10-15
1457326 휴대전화 샤오미 티비위키 2025-10-15
1457325 생활가전 바디프랜드 김남경 2025-10-15
1457324 유통 쿠팡 최창수 2025-10-15
1457323 생활가전 쿠쿠전자 이은경 2025-10-15
1457322 유통 네이버 스마트 스토어 동동마켓 김석현 2025-10-15
1457321 유통 88에프엔비 이지용 2025-10-15
1457320 서비스 헬로버디 안민희 2025-10-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.