핸드폰 받은지 이틀됐는데 구입취소를 못해주겠다고 합니다. 어떻게 해야하나요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ sk텔레콤 ] 핸드폰 받은지 이틀됐는데 구입취소를 못해주겠다고 합니다. 어떻게 해야하나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 하채수
  • 조회수 : 1,133회
  • 작성일 : 25-09-29 15:51:18

본문

25년 9월 27일 sk텔레콤 본사라고 하면서 휴대폰을 일정기간 사용해 달라고 하는 등의 조건으로 교체를 권장하여 이틀전 받아보았는데 새 핸드폰이 생각보다 빨리 밧데리가 방전되어 시간이 더 지체될경우 더 좋지안은 결과가 생길것같아 구입취소를 요청하였으나 거부를  하였습니다. 삼성서비스센터에서는 뱃더리가 빨리 소비된건 맞는데 일시적으로 그런거라 2주 더 사용을 해보라고 합니다. 하지만 2주가 지나면 취소를 할수 없는 겨우가 발생하고 현재 폰을 사용하고 싶지도 않습니다. 구입취소를 하려면 어떻게 해야하나요. 억울하네요. 판매할땐 아쉬운 소리하고 판매하고나니 문제없으니 사용하고 취소는 안된다고 하니 어이가 없네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1462999 기타 업체

처리

제목
익명 2025-11-07
1462998 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-11-07
1462996 유통 에이블리한사랑마켓 조화영 2025-11-07
1462991 유통 알리익스프레스 공동진 2025-11-07
1462990 기타 쿠프 마케팅 박정현 2025-11-07
1462987 기타 아이스카이네트웍크 심기근 2025-11-07
1462983 유통 주식회사 에스지노믹스 천석길 2025-11-07
1462981 자동차 KG모빌리티 윤유현 2025-11-07
1462972 통신 SK브로드밴드 김종각 2025-11-07
1462971 기타 마이크로프로텍트

처리중

환불안됨
박정기 2025-11-07
1462967 유통 쿠팡 최주영 2025-11-07
1462965 통신 KT 서창희 2025-11-07
1462963 건설 현대건설 김기수 2025-11-07
1462962 생활용품 코코명인 허광춘 2025-11-07
1462961 생활가전 LG전자LG전자공식인증점[주]삼정 민지영 2025-11-07
1462960 유통 네이버 냥균관S 오영미 2025-11-07
1462959 생활가전 현대큐밍 음식물 처리기 원유권 2025-11-07
1462958 서비스 구글(구글플레이) 한경옥 2025-11-07
1462957 유통 알리익스프레스

처리중

환불지연
남윤진 2025-11-07
1462956 유통 팝마트코리아 채지우 2025-11-07
1462955 자동차 스윙 (전동킥보드 공유업체) 이동윤 2025-11-07
1462954 자동차 현대자동차 선남규 2025-11-07
1462953 기타 편의점 불친절 남미희 2025-11-07
1462952 생활용품 29cm 우정연 2025-11-07
1462951 생활용품 로한스

처리중

반품비
이영희 2025-11-07
1462950 생활가전 청호나이스 백진영 2025-11-07
1462949 생활용품 도드리 이보라 2025-11-07
1462948 기타 블랙라벨 이서인 2025-11-07
1462947 유통 유앤아이폰 윤나빈 2025-11-07
1462946 기타 01026459491 이학산 2025-11-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.