[ (주)리폼 - SNS닷컴 ] 마케팅 플랫폼 환불 거부
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- 작성자 : 이은미
- 조회수 : 837회
- 작성일 : 25-10-22 18:54:11
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2025년 8월22일 금요일 (주)리폼 마케팅 플랫폼 프로그램 220만원에 구매
9월2일 화요일 - 네이버 자동 완성 의뢰 (별도 금액 지불) , 7일 작업해보고 실패 시 환불 내용 받음
9월10일 수요일 - 네이버 자동 완성 작업 현황 보고 없음, 기다려도 답이 없어 직접 문의, 네이버 로직 변동으로 2~3일 후 노출 예정이라고 함
9월19일 금요일 - 답변 없어 다시 문의, 시간 소요된다고 답변
9월24일 수요일 - 작업 실패 시 프로그램 사용 의미없어 환불 요청
9월29일 월요일 - 담당자 고객센터로 문의하라고 함
9월30일 화요일 - 고객 센터로 환불 요청, 10월15일까지 읽지도 않음, (주)리폼 회사 직접 방문, 대표자 못 만남, 10월3일까지 답변 받을 수 있다는 고객센터 톡 받음. 이후 연락없슴
10월14일 화요일 - 대표자에게 직접 전화, 안 받음
10월15일 수요일 - 대표자에게 2번 전화, 안받음
10월17일 금요일 - 대표자에게 6번 전화, 안 받음
10월21일 월요일 - 대표자에게 5번 전화, 오후 8시48분 전화 통화
네이버 자동 완성 하나 작업 실패로 플랫폼 프로그램 환불은 불가하다고 함
10월22일 화요일 - 플랫폼 환불은 불가, 다른 상품으로 1개월 서비스 준다며 고객센터 답변 옴
9월2일 화요일 - 네이버 자동 완성 의뢰 (별도 금액 지불) , 7일 작업해보고 실패 시 환불 내용 받음
9월10일 수요일 - 네이버 자동 완성 작업 현황 보고 없음, 기다려도 답이 없어 직접 문의, 네이버 로직 변동으로 2~3일 후 노출 예정이라고 함
9월19일 금요일 - 답변 없어 다시 문의, 시간 소요된다고 답변
9월24일 수요일 - 작업 실패 시 프로그램 사용 의미없어 환불 요청
9월29일 월요일 - 담당자 고객센터로 문의하라고 함
9월30일 화요일 - 고객 센터로 환불 요청, 10월15일까지 읽지도 않음, (주)리폼 회사 직접 방문, 대표자 못 만남, 10월3일까지 답변 받을 수 있다는 고객센터 톡 받음. 이후 연락없슴
10월14일 화요일 - 대표자에게 직접 전화, 안 받음
10월15일 수요일 - 대표자에게 2번 전화, 안받음
10월17일 금요일 - 대표자에게 6번 전화, 안 받음
10월21일 월요일 - 대표자에게 5번 전화, 오후 8시48분 전화 통화
네이버 자동 완성 하나 작업 실패로 플랫폼 프로그램 환불은 불가하다고 함
10월22일 화요일 - 플랫폼 환불은 불가, 다른 상품으로 1개월 서비스 준다며 고객센터 답변 옴
첨부파일
- KakaoTalk_20251022_182016237.png (15.7K) DATE : 2025-10-22 18:54:11
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