[ 삼일전자 ] 불량을보내놓고 여태 연락없다가 as해줄테니 돈 내랍니다
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- 작성자 : 김민비
- 조회수 : 689회
- 작성일 : 25-11-06 18:49:06
본문
10월21일도착예정 이라는 문구를보고
책상 2개를주문했습니다.
26 일에 이사예정이라서요
근데 제품이 사진과다르게 올려져있는걸보고
주문취소하려했는데 (주문하고 3일뒤)
해외배송에 반품비 머 이것저것해서
40만원중 20만원을 빼고 환불된다하여 어쩔수없이 받기로했습니다.
배송이 갑자기 17일에 배달됫고. 무료배송이라더니 배달원ㅣ 배달비 안주면 물건 가져간다하여서 어쩔수없이 돈을줬고
26일에 이사하고 제품을 개봉햇더니
깨지고.휘고.부서져있고.메인다리는 아에 타공이맞지않아서설치가 불가한 불량제품이였습니다.
27일부터 계속 연락을해봣지만 무응답이고 어떠한 조치도없어서 결국 쿠팡고객센터에 연락했더니 한다는소리가 7 일지나서 아무것도 해줄수없다.
입니다.
불량제품 as해줄테니 다시 재포장해서 보내랍니다
그리고 모든비용을 구매자가 다 부다 하라네요
아니 무슨억지입니까
저는 애둘을 혼자키우는 한부모가정에 엄마이고
이사하면서 애들한테 조금이라도 좋은거 사주고싶어서 교육재단에서 지원해준금액을 아끼고 아껴서 큰맘먹고사줬는데
책상은 언제 부서지고 무너질줄모르는데
오히려 폐기물금액도 제가. 물어야될판이네요
너무 억울해서 소비자고발원을 찾게됫습니다
사진이 적어도 30장이 넘는데.. 다 첨부할수없어서 어떡해 해야하는지 모르겠네요
책상 2개를주문했습니다.
26 일에 이사예정이라서요
근데 제품이 사진과다르게 올려져있는걸보고
주문취소하려했는데 (주문하고 3일뒤)
해외배송에 반품비 머 이것저것해서
40만원중 20만원을 빼고 환불된다하여 어쩔수없이 받기로했습니다.
배송이 갑자기 17일에 배달됫고. 무료배송이라더니 배달원ㅣ 배달비 안주면 물건 가져간다하여서 어쩔수없이 돈을줬고
26일에 이사하고 제품을 개봉햇더니
깨지고.휘고.부서져있고.메인다리는 아에 타공이맞지않아서설치가 불가한 불량제품이였습니다.
27일부터 계속 연락을해봣지만 무응답이고 어떠한 조치도없어서 결국 쿠팡고객센터에 연락했더니 한다는소리가 7 일지나서 아무것도 해줄수없다.
입니다.
불량제품 as해줄테니 다시 재포장해서 보내랍니다
그리고 모든비용을 구매자가 다 부다 하라네요
아니 무슨억지입니까
저는 애둘을 혼자키우는 한부모가정에 엄마이고
이사하면서 애들한테 조금이라도 좋은거 사주고싶어서 교육재단에서 지원해준금액을 아끼고 아껴서 큰맘먹고사줬는데
책상은 언제 부서지고 무너질줄모르는데
오히려 폐기물금액도 제가. 물어야될판이네요
너무 억울해서 소비자고발원을 찾게됫습니다
사진이 적어도 30장이 넘는데.. 다 첨부할수없어서 어떡해 해야하는지 모르겠네요
첨부파일
- 20251027_055938.jpg (3.8M) DATE : 2025-11-06 18:49:06
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.