[ ] k5하이브리드 브레이크 결함
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- 작성자 : 전금선
- 조회수 : 122회
- 작성일 : 12-04-30 18:58:17
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차를 구입한지 1년도안됐는데 일단 수리를 3번이나했습니다.
한번은 백밀러 때문이었고 두번은 동일하게 브레이크를 밟고할때마다 쌕쌕하는
소리가 났습니다.불안해서 운전을 못하겠더군요!!
처음에 그랬을때는 서비스센터가서 수리하고 그럴수있다고 생각하고 넘겼습니다,
그런데 또 그렇더군요,이번엔 고객센터 전화해서 얘기하고했지만.
뭔가 시원하게 해결됐다고 생각할수가없네요
차를 몇시간이나 수리하면서 제 시간도 보상받지도못하고!!
앞뒤로 다 뜯어내면서 하는걸 보는데..참!!!
그럴꺼면은 중고차를 사지 뭐하러 새차를 샀겠냐구요!!새차 사서 다뜯어서 그게 뭐하는건지,.
차를 잘못만든게 아니고서는 그게 뭔가요!!
교환이나 환불을 요구했습니다.사실 무리한 요구일수도 있지만 그랬으면 좋겠어요!!정말이지
불안하고 찜찜해서 못타겠습니다!!!
상담직원들은 서로 담당자가있다고 미루기만하고
제대로된 답변도 주지 못하고 뭐하는건지.
여기서는 제발 제대로 시원하게 해결해주셨으면 합니다!!!
한번은 백밀러 때문이었고 두번은 동일하게 브레이크를 밟고할때마다 쌕쌕하는
소리가 났습니다.불안해서 운전을 못하겠더군요!!
처음에 그랬을때는 서비스센터가서 수리하고 그럴수있다고 생각하고 넘겼습니다,
그런데 또 그렇더군요,이번엔 고객센터 전화해서 얘기하고했지만.
뭔가 시원하게 해결됐다고 생각할수가없네요
차를 몇시간이나 수리하면서 제 시간도 보상받지도못하고!!
앞뒤로 다 뜯어내면서 하는걸 보는데..참!!!
그럴꺼면은 중고차를 사지 뭐하러 새차를 샀겠냐구요!!새차 사서 다뜯어서 그게 뭐하는건지,.
차를 잘못만든게 아니고서는 그게 뭔가요!!
교환이나 환불을 요구했습니다.사실 무리한 요구일수도 있지만 그랬으면 좋겠어요!!정말이지
불안하고 찜찜해서 못타겠습니다!!!
상담직원들은 서로 담당자가있다고 미루기만하고
제대로된 답변도 주지 못하고 뭐하는건지.
여기서는 제발 제대로 시원하게 해결해주셨으면 합니다!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일차량을 구입한지 1년도 되지않아 잦은 a/s 로 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 이내 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.