[ ] window live win-up설치 사기꾼들...
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- 작성자 : 고태욱
- 조회수 : 892회
- 작성일 : 12-02-13 11:00:20
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안녕하세요.
일전 컴퓨터를 관리하다가 개인컴퓨터에 win-up이라는 에드웨어프로그램을 알게되어
한번 써보려고 한번만 결제를 핸드폰으로 했구요....
결제되었다는 메세지와 함께 구동이 되더라구요....
이후 별 신통치가 않아서 사용하질 않았죠...
그런데 보통 기간이 1달 또는 24시간 1주일 로 알고 있었는데...
12월달에 한번 2012년 1월 . 2월달에 이렇게 3번이 결제가 핸드폰으로 되더라구요....
3달을 사용한다는 적도, 자동결제를 한적도 없었는데 ... 단지 한번만 사용해 보려고 한건데요...
이후 홈페이지(www.win-up.co.kr)에 들어가서 고객센터에서 저를 조회해 보니 자동결제로 되어있고
기간은 3월14일까지로 되어있더군요....
정말 기가막혀서요...
그리고 고객센터 1644-1538에 전화를 아무리 해봐도 받지를 않는거예요...
이거 완전 사기 아닌가요...저도 모르는 사이에 4950원 이 3개월이나 나갔더라구요...
둘째달 결제는 내가 뭘 또 했나 아님 우리 애들이 또 뭘 다운받았나 하고 그냥 무심히 넘겼는데
이번달에 또 메세지가 날라왔어요....
해결좀 해주세요...
업체는 전화도 안받구요....
결제는 크지는 않지만 ... 보통 인터넷상에 도는 애드웨어 프로그램은 즉시결제후 한번만 사용하게
되어 있는걸로 알고 있는데 제가 바보가 아닌이상 3개월 정도 써보겠다고 승인을 해줄리
없구요....컴퓨터도 모르는 밥탱이가 아닌이상 초딩도 알꺼예요...
아니면 전화라도 주던지....
완전히 사기꾼 단체인것 같아요...전화도 안받고....
1. 저는 자동승인도 한적도 없구요.
2. 3개월 자동결제된 건에 대해서 다시 돌려받기를 원하구요...
3. 이런 나쁜 사이트 애드웨어 프로그램을 해지하고 탈퇴하기를 원해요...
도와주세요...
일전 컴퓨터를 관리하다가 개인컴퓨터에 win-up이라는 에드웨어프로그램을 알게되어
한번 써보려고 한번만 결제를 핸드폰으로 했구요....
결제되었다는 메세지와 함께 구동이 되더라구요....
이후 별 신통치가 않아서 사용하질 않았죠...
그런데 보통 기간이 1달 또는 24시간 1주일 로 알고 있었는데...
12월달에 한번 2012년 1월 . 2월달에 이렇게 3번이 결제가 핸드폰으로 되더라구요....
3달을 사용한다는 적도, 자동결제를 한적도 없었는데 ... 단지 한번만 사용해 보려고 한건데요...
이후 홈페이지(www.win-up.co.kr)에 들어가서 고객센터에서 저를 조회해 보니 자동결제로 되어있고
기간은 3월14일까지로 되어있더군요....
정말 기가막혀서요...
그리고 고객센터 1644-1538에 전화를 아무리 해봐도 받지를 않는거예요...
이거 완전 사기 아닌가요...저도 모르는 사이에 4950원 이 3개월이나 나갔더라구요...
둘째달 결제는 내가 뭘 또 했나 아님 우리 애들이 또 뭘 다운받았나 하고 그냥 무심히 넘겼는데
이번달에 또 메세지가 날라왔어요....
해결좀 해주세요...
업체는 전화도 안받구요....
결제는 크지는 않지만 ... 보통 인터넷상에 도는 애드웨어 프로그램은 즉시결제후 한번만 사용하게
되어 있는걸로 알고 있는데 제가 바보가 아닌이상 3개월 정도 써보겠다고 승인을 해줄리
없구요....컴퓨터도 모르는 밥탱이가 아닌이상 초딩도 알꺼예요...
아니면 전화라도 주던지....
완전히 사기꾼 단체인것 같아요...전화도 안받고....
1. 저는 자동승인도 한적도 없구요.
2. 3개월 자동결제된 건에 대해서 다시 돌려받기를 원하구요...
3. 이런 나쁜 사이트 애드웨어 프로그램을 해지하고 탈퇴하기를 원해요...
도와주세요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일프로그램을 다운받으신 사이트에서 자동소액결재가 이루어져서 당황하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 한주 시작하시기 바랍니다.