[ ] LGT통화품질 관련...
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- 작성자 : 전상정
- 조회수 : 1,011회
- 작성일 : 12-01-13 14:17:40
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통화 품질 불량으로 인하여,2011년 12월29일경에 LGT에 접수를 했습니다.
계속해서 고객센터하고 마찰이 있었는데요.
제가 상담사하고 싸울 내용은 아니고,
1)중계기를 설치를 했는데
2)추가로 설치를 해야한다.
3)추가로 중계기를 설치를 했는데
4)광케이블이 없어서 시간이 소요가 된다.
고객센터 담당자는 늦어도 12일~13일 개통이 된다고
분명이 했는데.지금 시각 13일 오후 2시25분 개통이
되지 않고 있습니다.
진짜 위의 내용이 맞는 것인지.아니면 고객센터하고
설치기사 하고 짜고치는 고스톱인지 궁금합니다.
오늘도 개통되지 않으면 또 무슨핑계를 댈지
솔직히 기대가 됩니다.
계속해서 고객센터하고 마찰이 있었는데요.
제가 상담사하고 싸울 내용은 아니고,
1)중계기를 설치를 했는데
2)추가로 설치를 해야한다.
3)추가로 중계기를 설치를 했는데
4)광케이블이 없어서 시간이 소요가 된다.
고객센터 담당자는 늦어도 12일~13일 개통이 된다고
분명이 했는데.지금 시각 13일 오후 2시25분 개통이
되지 않고 있습니다.
진짜 위의 내용이 맞는 것인지.아니면 고객센터하고
설치기사 하고 짜고치는 고스톱인지 궁금합니다.
오늘도 개통되지 않으면 또 무슨핑계를 댈지
솔직히 기대가 됩니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일통화품질 불량하여 중계기 설치하여 해결하려하나 작업이 지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 드리겠습니다. 모쪼록 즐거운 주말 되시기 바랍니다.