요금제 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 모나 통신 ] 요금제 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 진미선
  • 조회수 : 913회
  • 작성일 : 25-09-10 15:56:09

본문

요금제 확인후 변경신청 사용
요금제 월16.060원보구 계약했으며
통화 무제한 이라 했는데 기본통화 초과로 인해 금액 발생되었다 문자옴
혹시 몰라 고객센터로 지속적 전화통화 원했지만 통화 불과 내용 1:1일 문의로 지속적으로 통화후 요금제 상담 요청 근데 연락없고 계속메일 통보달라함 직업상 데이터 사용과 통화업무로 사용 불가 현재 이렇다한 상황변경 없음으로오전부터 업무 방해가 되고 있으면 신속한 처리 해결원만하지 않음으로 신고
요금제 선전과 실제 요금제 다름 모나 통신 조회시 월 34000원 계약이라 적혀있음 궁금증 해결부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1463582 생활가전 슬룸 김명화 2025-11-10
1463581 유통 공영쇼핑 강현주 2025-11-10
1463580 기타 셀로하 김승철 2025-11-10
1463579 건설 영림홈앤도어 김은혁 2025-11-10
1463578 유통 픽라벨 이혁재 2025-11-10
1463577 통신 LGU+ 전재혁 2025-11-10
1463576 생활용품 일화산업 최문식 2025-11-10
1463575 유통 티앤케이팩토리 장경진 2025-11-10
1463574 유통 easy k 홈페이지 권용규 2025-11-10
1463573 생활용품 에이블리 임지연 2025-11-10
1463572 유통 에이블리 최한별 2025-11-10
1463570 생활가전 폰고

처리중

반품 해지
최성 2025-11-10
1463571 건설 현대건설 김기수 2025-11-10
1463569 금융 KB손해보험 김병철 2025-11-10
1463567 금융 KB손해보험 김병철 2025-11-10
1463565 기타 아이세이버

처리중

a/s문의
황두일 2025-11-10
1463562 생활가전 삼성전자 김기나 2025-11-10
1463561 식음료 번들즈 김진아 2025-11-10
1463560 유통 에코플라워 손혜영 2025-11-10
1463557 서비스 일양택배 김설경 2025-11-10
1463554 기타 KGB 이사업체 김유완 2025-11-10
1463551 자동차 한국엔진보링공업사(구.제일보링) 강명훈 2025-11-10
1463549 식음료 상도정 김준희 2025-11-10
1463547 유통 네이버쇼핑 퐁피두스토어 차선미 2025-11-10
1463544 유통 네이버쇼핑 곽희택 2025-11-10
1463543 기타 순천 청춘 팔팔치과 한경미 2025-11-10
1463542 기타 쿠팡이츠 강성수 2025-11-10
1463541 서비스 클린앤누수 김승완 2025-11-10
1463540 기타 로젠이사 김미양 2025-11-10
1463539 유통 (주)로즈로드 오훈진 2025-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.