[ STL ] 전화연결안됨
페이지 정보
- 작성자 : 김이영
- 조회수 : 398회
- 작성일 : 25-10-21 16:49:00
본문
구매10월3일 도착 10월11일반품신청10월12일사이트에서하고 시아트에서 아무런 응대가 없고 비번을 걸게해서 내용확인 어렵게 하고 월욜 통화시도 안됨40월13일14일 오전 내내 연결안되다 오후에연결 반품신청하겠다고함 그리고 택배사에서 반품이 안되어 안되어15일통화시도 오전에 또 연결안됨 오후 겨우 연결 cj택배사반품신청되어 있다고 함 하지만 오늘도 통화시도 지금까지 통화연결 안되어 stl를 고발해봅니다
- 이전글온라인 구매후 배달이 안와서 문의했더니 자기들은 발송했으니 책임이 없다고 주장할때 처리 방법 25.10.21
- 다음글환불안해줌. 상담 무응답 25.10.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.