페리카나 치킨 진짜 어의가 없네요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 페리카나 치킨 진짜 어의가 없네요

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  • 작성자 : 채희철
  • 조회수 : 865회
  • 작성일 : 11-12-06 16:19:16

본문

제가 저번주 토요일 페리카나치킨에서 치킨 두마리를 시켰습니다

결제를 하고 먹으려는데

닭이 딱딱한겁니다 양념만 그런가해서 후라이드를 먹었는데 더 딱딱합니다

그렇게 두조각 베어먹고 버렸습니다

주문한곳으로 연락해서 항의하라고 했지만

체인점 사장이 완전 개념이 없어서 예전에도 대판 싸운적이 있었기에

그냥 홈페이지에 이러한 불만건을 접수했습니다

그리고 월요일 그 체인점에서 연락이 왔습니다

무슨일 있었냐고

그래서 상화 설명을 하니

대수롭지 않다는듯.."아~~그래요?"그러고 끝입니다

찾아와서 죄송하다고 사죄는 못할망정

전화로 죄송하다는 말 한마디라도 해야 하는것 아닙니까?

어의가 없어서 페리카나 홈페이지에 이러한 일이 있었다고 불만을 접수 했습니다

그런데 이제 페리카나에서도 무시를 하는것 같습니다

아무 연락이 없네요

이러한 것도 여기에 불만 신고 해도 되는지 모르겠지만

식품업계에선 유명한 페리카나라는 곳이 cs가 이렇게 엉망일줄은,,

아!!닭이 어떻게 딱딱하냐면 질긴게아니고요..

치킨 시켜서 한 이틀 안먹고 놔두면 딱딱해지는 그런거 아시죠?

튀김옷엔 바삭함도 없고 눅눅한게 굳어진듯한..

어머니께서 드셔 보시곤 튀겨논거 다시 한것 같다는 말씀까지 하시네요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

기분좋게 드실려고 시킨통닭이 딱딱해서 제대로 드시지도 못하고 버리게되셨으니 속상하셨을것같습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 부디평안한 하루되시기 바랍니다.

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