[ ] 삼성전자의횡포( 겔럭시 노트 제품의하자로 3번교폰 받고도 불량) 심지어 6-7회받은분도있음
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- 작성자 : 최석원
- 조회수 : 950회
- 작성일 : 12-02-09 04:35:41
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처음에 1월21일 대리점에서 개통해서 사용 했으나 쓰다보니 25일쯤 전화기가 혼자 꺼져다 켜지는현상이 발생
오전에 발생되더니 오후에도 또 그러러라구여 그랴서 대리점에 문의햇더니 교폰 해주다고해서 했는데 교폰하고 대략 기역으론 30일쯤 전화기와블루투스가 대기상태에서 불루투스는 대기상태로 켜져잇으나 전화기가 블루트스대기상태를 안하고 접속을 끝어버리는 현상발생되서 대리점 문 의하니 서비스센타로 가보라고해서 서비스센타가니 기사왈 교폰받은지 14일안지났으니 대리점가서 교폰받으라고해서 디시 대리점으로 가서 7일낭 교폰 받아으나 블루트스현상은 동일 발생 (불르트스는 아이리버와 삼성전자 wEp-870 2두개를사용 (밧데리나갔을때대비 2개사용 하나 동일 현상발생
거기다 전에 없던 전에는 터치가느려도 다른 버튼이 작동하지않아으나
7일 교폰이후에는 손으로 터치하면 다른 버튼 오동작현상도생김
아니 소비자가 모니터링요원이나
이폰이 싼거두아니고 100만원짜리가 그리고 난 폰살때 소중히 여기려고 1개당 보호필림 만원짜리사용하는데
교폰할때마다 만원씩 이러다 기기 가격 보다 보호\필림가격이 더나올듯하네여
그랴서 ㅇ8일 삼성전자 본사고객상담실에서 보상하라햇더니 못해 하더라구여
그랴서고민중 말해도 안되니 지금은 몹시바쁘니 시간나면 법적대응하까함 (삼성은 눈하나깜짝안하겠지만)
그리고 전국대리점쪽에 알아보시면 겔럭시 노트 교폰으로 대리점업무가마비될정도니
나마그러줄알고 대리점문의했으나 전국 대리점서 노트로인해서 몸살이날지경이라 대리점 사장왈 노트안팔고싶다고 다른데꺼 파는게 나지 ㅇ전화기한번팔고 교폰 수도없이해달라고해서 머리가 터질지경이라 죽겠다고함
그랴서 내가나서야 할때아닌가함 전법은 모르니 잘검토해서 답을 주시면
감사
감기들조심햐유
오전에 발생되더니 오후에도 또 그러러라구여 그랴서 대리점에 문의햇더니 교폰 해주다고해서 했는데 교폰하고 대략 기역으론 30일쯤 전화기와블루투스가 대기상태에서 불루투스는 대기상태로 켜져잇으나 전화기가 블루트스대기상태를 안하고 접속을 끝어버리는 현상발생되서 대리점 문 의하니 서비스센타로 가보라고해서 서비스센타가니 기사왈 교폰받은지 14일안지났으니 대리점가서 교폰받으라고해서 디시 대리점으로 가서 7일낭 교폰 받아으나 블루트스현상은 동일 발생 (불르트스는 아이리버와 삼성전자 wEp-870 2두개를사용 (밧데리나갔을때대비 2개사용 하나 동일 현상발생
거기다 전에 없던 전에는 터치가느려도 다른 버튼이 작동하지않아으나
7일 교폰이후에는 손으로 터치하면 다른 버튼 오동작현상도생김
아니 소비자가 모니터링요원이나
이폰이 싼거두아니고 100만원짜리가 그리고 난 폰살때 소중히 여기려고 1개당 보호필림 만원짜리사용하는데
교폰할때마다 만원씩 이러다 기기 가격 보다 보호\필림가격이 더나올듯하네여
그랴서 ㅇ8일 삼성전자 본사고객상담실에서 보상하라햇더니 못해 하더라구여
그랴서고민중 말해도 안되니 지금은 몹시바쁘니 시간나면 법적대응하까함 (삼성은 눈하나깜짝안하겠지만)
그리고 전국대리점쪽에 알아보시면 겔럭시 노트 교폰으로 대리점업무가마비될정도니
나마그러줄알고 대리점문의했으나 전국 대리점서 노트로인해서 몸살이날지경이라 대리점 사장왈 노트안팔고싶다고 다른데꺼 파는게 나지 ㅇ전화기한번팔고 교폰 수도없이해달라고해서 머리가 터질지경이라 죽겠다고함
그랴서 내가나서야 할때아닌가함 전법은 모르니 잘검토해서 답을 주시면
감사
감기들조심햐유
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담당자님의 댓글
담당자 작성일핸드폰의 반복되는 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 추운날씨에 감기조심하시기 바랍니다.