[ FEEL 수팜 ] 배송지연
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- 작성자 : 이혜진
- 조회수 : 380회
- 작성일 : 26-05-05 09:54:42
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상품을 4/16일 주문하였으나, 4/21일 직접배송으로만 뜨고 아직까지 상품을 배송받지 못하였습니다. 판매자에게 1:1 문의를 통해 언제배송되는지 재차 하였으나,
답변조차 없습니다.. 상품은 참존 탑클래스 리프팅 바운스 크림 3개 입니다.. 단종이 되었다면, 판매상품에서 빼시던지 주문불가라고 뜨던지 해야 되는게 맞는데,
주문은 신청되었고, 결제도 되었습니다.. 4/21일 직접배송 이라고 배송중이라고 뜹니다.. 배송지연 관련해서 답변조차 없고, 아직까지 배송받지 못하였습니다..
상품 취소하고 환불받고 싶습니다.. 그리고 문의에 답도없는 이런 업체는 온라인 판매에서 사라져야 된다고 봅니다..
답변조차 없습니다.. 상품은 참존 탑클래스 리프팅 바운스 크림 3개 입니다.. 단종이 되었다면, 판매상품에서 빼시던지 주문불가라고 뜨던지 해야 되는게 맞는데,
주문은 신청되었고, 결제도 되었습니다.. 4/21일 직접배송 이라고 배송중이라고 뜹니다.. 배송지연 관련해서 답변조차 없고, 아직까지 배송받지 못하였습니다..
상품 취소하고 환불받고 싶습니다.. 그리고 문의에 답도없는 이런 업체는 온라인 판매에서 사라져야 된다고 봅니다..
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.