[ 컬리 ] 미배송 환불불가
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- 작성자 : 김현경
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 25-01-26 07:40:36
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2025.01.24일에 물품구매
요청사항에 사무실 혹은 문 안에 넣어달라고 했음에도 문이 잠겨있다는 이유로 미배송 하고 환불을 못 해 준다는 문자를 받았습니다.
문은 울타리 수준으로 안으로 밀어 넣으면 되는 구조입니다.
참고로 작년 추석에는 대로변에 배송 했습니다.
새벽배송인데 계속 미배송이라고 뜨길래 기다렸는데 아침에 문이 닫혀 있어서 미배송/환불 불가라는 문자를 받았습니다.
지난 폭설때는 동의도 없이 모두 주문취소 후 환불을 해 버리더니 이번엔 아예 미배송에 환불도 못한다니고 합니다.
컬리는 정말 이기적인 악덕 기업입니다.
사진1.작년 추석 대로변 배송
사진2.오늘 새벽 미배송 후 일방적 환불 불가 문자
요청사항에 사무실 혹은 문 안에 넣어달라고 했음에도 문이 잠겨있다는 이유로 미배송 하고 환불을 못 해 준다는 문자를 받았습니다.
문은 울타리 수준으로 안으로 밀어 넣으면 되는 구조입니다.
참고로 작년 추석에는 대로변에 배송 했습니다.
새벽배송인데 계속 미배송이라고 뜨길래 기다렸는데 아침에 문이 닫혀 있어서 미배송/환불 불가라는 문자를 받았습니다.
지난 폭설때는 동의도 없이 모두 주문취소 후 환불을 해 버리더니 이번엔 아예 미배송에 환불도 못한다니고 합니다.
컬리는 정말 이기적인 악덕 기업입니다.
사진1.작년 추석 대로변 배송
사진2.오늘 새벽 미배송 후 일방적 환불 불가 문자
첨부파일
- B1CDEA88-16BC-4A0C-8695-ACF56DF3C0EA.png (515.5K) DATE : 2025-01-26 07:40:41
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식f 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.