[ 지센 ] 여성지센코트
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- 작성자 : 이정숙
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-02-15 23:58:46
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안녕하세요 저는 경남 김해에 사는 직장인 여성입니다ㆍ지난 12월에 김해내동 삼성홈플러스 지센매장에서 코트를 구입하고 입었는데 올해입을려고 보니까 코트지안 털이 계속위로 올라가 겉의 천까지 같이 말려 올라가서 지센매장에 수선을 맡겼읍니댜
그곳에서 수선을 했다고 했지만 수선도 되지 않았고 한겨울 입어보지도 못하고 다시수선을보냈지만 연락도 오지않아 연락취해보니더이상 수선은 안되고 첨부터 그런옷이라고 하더군요 어이가 없고 지금은 일년이 넘어 자기들은 책임이 없는 것이라고 합니다
지센의 불성실 태도 와 책임감없는 회사 고발하고자 합니다 옷상태는 사진으로 찍어 두었고 지센 본사는 02 3470 4203 입니다 한겨울 추운날 입지도 못하고 수리만 계속 맡기고 넘 심한거 같아 이곳에 글 올립니다
그곳에서 수선을 했다고 했지만 수선도 되지 않았고 한겨울 입어보지도 못하고 다시수선을보냈지만 연락도 오지않아 연락취해보니더이상 수선은 안되고 첨부터 그런옷이라고 하더군요 어이가 없고 지금은 일년이 넘어 자기들은 책임이 없는 것이라고 합니다
지센의 불성실 태도 와 책임감없는 회사 고발하고자 합니다 옷상태는 사진으로 찍어 두었고 지센 본사는 02 3470 4203 입니다 한겨울 추운날 입지도 못하고 수리만 계속 맡기고 넘 심한거 같아 이곳에 글 올립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당브랜드코트의 하자관련한 처리가 되지 않아 매우 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 쌀쌀한날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.