[ (주)엠케이 홀딩스 070-7731-1022 ] 멀티믹서기 칼날몸체불량
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- 작성자 : 채윤식
- 조회수 : 531회
- 작성일 : 25-10-27 18:12:30
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2025년8월22일에 ns홈쇼핑에서 구입하여 3번 정도 사용했는데 칼날을 감싼 프레임이 깨제서 교환을 요청했는데 소모품이라서 교환을 해줄수 업고 18000원 지불하고 배송을 받으라고합니다 구입한지 한달반정도밖에 안됐고 3번정도밖에 사용하지않았고 더욱이 사용중 내 부주의 없었읍니다 사용할려고 내용물을 넣었는데 와르르 다쏟아져서 보니 프레임이 깨져있었읍니다 그래서 ns홈쇼핑에 문의했는데 업체에서 교환해줄수 없다면 그렇게 해야된다네요 팔때는 무지강하다느니 튼튼하다느니 하면서 판매해놓고 정작 중요한 믹서통이 깨져서 교환해달라고하니 업체한테 미루고 발뺌합니다 그래서 소비자고발센터 고발합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.