요금제 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 모나 통신 ] 요금제 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 진미선
  • 조회수 : 456회
  • 작성일 : 25-09-10 15:56:09

본문

요금제 확인후 변경신청 사용
요금제 월16.060원보구 계약했으며
통화 무제한 이라 했는데 기본통화 초과로 인해 금액 발생되었다 문자옴
혹시 몰라 고객센터로 지속적 전화통화 원했지만 통화 불과 내용 1:1일 문의로 지속적으로 통화후 요금제 상담 요청 근데 연락없고 계속메일 통보달라함 직업상 데이터 사용과 통화업무로 사용 불가 현재 이렇다한 상황변경 없음으로오전부터 업무 방해가 되고 있으면 신속한 처리 해결원만하지 않음으로 신고
요금제 선전과 실제 요금제 다름 모나 통신 조회시 월 34000원 계약이라 적혀있음 궁금증 해결부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1457888 기타 동서가구 김훈 2025-10-17
1457883 기타 지쿠 김택권 2025-10-17
1457880 기타 리챠드

처리중

환불관련
김혜지 2025-10-17
1457868 기타 댄디남 김종섭 2025-10-17
1457867 유통 G마켓 양만석 2025-10-17
1457866 생활가전 이레리빙 (바겐슈타이거) 구인환 2025-10-17
1457865 기타 샵구칠공공 오수빈 2025-10-17
1457864 통신 SKY알뜰폰 이희영 2025-10-17
1457858 유통 옥션 김계열 2025-10-17
1457851 통신 LGU+ 문순현 2025-10-17
1457847 항공·여행 모두투어 한진 2025-10-17
1457845 자동차 메르세데스벤츠 김선아 2025-10-17
1457843 유통 bchuwen.com 박성순 2025-10-17
1457842 유통 쿠팡 유나영 2025-10-17
1457841 기타 CU 조치원평리점 박종민 2025-10-17
1457840 기타 대구 중구소재 리틀보이 오락실 허영준 2025-10-17
1457839 건설 현대건설 김기수 2025-10-17
1457837 기타 착한이사

처리중

피해보상
이소희 2025-10-17
1457836 유통 싸다구마켓 https://www.wowssa.co.kr/ 정영호 2025-10-17
1457835 유통 아크비

처리중

환불 거부
김자은 2025-10-17
1457834 유통 인터파크 권아영 2025-10-17
1457833 생활용품 해피콜 채주희 2025-10-17
1457832 생활가전 현대큐밍 김수호 2025-10-17
1457831 기타 거창 월성계곡 풍차마을펜션 김준형 2025-10-17
1457830 생활용품 루이비통 박지영 2025-10-17
1457829 유통 인스타공구구매(우렁신랑&각시)/로렌힐스 박유련 2025-10-17
1457828 생활용품 루이비통 박지영 2025-10-17
1457827 생활용품 슈즈 신지혜 2025-10-17
1457826 통신 KT 서창희 2025-10-17
1457825 기타 벨라주얼스 박수아 2025-10-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.