요금제 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 모나 통신 ] 요금제 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 진미선
  • 조회수 : 770회
  • 작성일 : 25-09-10 15:56:09

본문

요금제 확인후 변경신청 사용
요금제 월16.060원보구 계약했으며
통화 무제한 이라 했는데 기본통화 초과로 인해 금액 발생되었다 문자옴
혹시 몰라 고객센터로 지속적 전화통화 원했지만 통화 불과 내용 1:1일 문의로 지속적으로 통화후 요금제 상담 요청 근데 연락없고 계속메일 통보달라함 직업상 데이터 사용과 통화업무로 사용 불가 현재 이렇다한 상황변경 없음으로오전부터 업무 방해가 되고 있으면 신속한 처리 해결원만하지 않음으로 신고
요금제 선전과 실제 요금제 다름 모나 통신 조회시 월 34000원 계약이라 적혀있음 궁금증 해결부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1462366 유통 제리데코 정혜린 2025-11-05
1462364 유통 쇼핑몰fcmm 전신영 2025-11-05
1462357 유통 조이조이 최유란 2025-11-05
1462356 유통 조이조이 최유란 2025-11-05
1462355 기타 크림 임서정 2025-11-05
1462354 서비스 방스클린 조규현 2025-11-05
1462353 생활용품 Fcmm 전신영 2025-11-05
1462352 기타 돔국제약 이신호 2025-11-05
1462351 건설 현대건설 김기수 2025-11-05
1462350 생활용품 뉴스킨코리아 진은지 2025-11-05
1462349 기타 돔국제약 이신호 2025-11-05
1462348 생활용품 마루이 석예진 2025-11-05
1462347 식음료 월간푸드

처리중

감홍사과
김민영 2025-11-05
1462346 생활가전 쿠쿠전자 김민석 2025-11-05
1462345 유통 쿠팡 민경진 2025-11-05
1462341 생활용품 동서가구

처리중

하자상품
정도연 2025-11-05
1462339 생활가전 신일 선 풍기 써비스 쎈터 최재 홍 2025-11-05
1462338 통신 Noktib 김정아 2025-11-05
1462337 생활가전 캐리어코리아 김명주 2025-11-05
1462336 기타 로켓배관케어 백승호 2025-11-05
1462335 기타 엘리트 핏24시 강희수 2025-11-05
1462334 생활가전 대성쎌틱 이현주 2025-11-05
1462332 통신 air 최동현 2025-11-05
1462321 유통 쿠팡 김민서 2025-11-05
1462320 서비스 경동/합동택배 조용철 2025-11-05
1462319 생활가전 썬더스타터 박병진 2025-11-05
1462318 항공·여행 업체

처리중

제목
익명 2025-11-05
1462317 서비스 트란시투 양재훈 2025-11-05
1462316 기타 Teendow 틴우 김경미 2025-11-05
1462315 통신 KT 장홍규 2025-11-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.