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[ 아이리버 ] 충전불량 헤드폰

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  • 작성자 : 김점남
  • 조회수 : 480회
  • 작성일 : 25-10-30 16:49:08

본문

옥션에서 구매한 BS-BT303 블루투스5.0 무선 헤드폰 의 충전기능이 이상 있어서

교환요청 했는데,

판매자가 충전불량 헤드폰을 다시 보내서

이상이 없다고 주장하고 있는 상황입니다.



저는 옥션에서 판매하는 것이라서 믿고 구매해서

바로 상품평을 썼는데,



그것이 구매결정 버튼 작용이 되서

반품도 안되는 상황입니다.



게다가 교환도 안 해 주면서

판매자가 소비자를 충전선도 정확하게 끝까지 장착하지 못하는 바보 취급하는데,



충전선을 처음 꽂으면 빨간불이 들어오고 완충이 되면 파란 불로 되어야 하는데, 꽂으면 빨간불 한번 반짝했다가, 몇 시간을 꽂아도 검정 상태 (충전이 안되는) 상태입니다.



옥션 고객센터에 불량 헤드폰 상태를 동영상까지 찍어서 메일로 신고도 한 상황입니다.



소비자들은 옥션에서 베스트 상품을 믿고 구매하는데,

문제 있는 판매자 규제도 안하고 있는 옥션의 행태를

시정 조치 할 수 있게 해주세요.



옥션에서 물건을 산 소비자는

옥션을 믿고 구매했는데,



하자 있는 제품을 교환 받고자 해도

옥션 믿고 구매 결정 한 사람에게는 반품 신청도

안되게 되어 있는 규정도 시정하도록 해주세요.



다른 소비자들의 피해를 예방하는 차원에서 신고 합니다.



아울러

옥션에서 불량 헤드폰 교환도 안해주는 상호 (주)컴길

사업자번호1068661541

대표자 문상훈 씨도 같이 신고하는 바입니다.



옥션 주문일자 : 2025년 10월 12일

옥션 결제번호 : 1694007558

옥션 상품번호 C211388321

옥션 상품명 BS-BT303 블루투스5.0 무선 헤드폰



판매자 상호 (주)컴길

대표자 문상훈

전화번호 010-2009-8263

이메일 msjf0925@nate.com

사업자번호 1068661541

영업소재지 경기도 부천시 삼정동 17-46 1층

첨부파일

  • 20251029_140437.mp4 (11.8M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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