[ 베이직톤 ] 이정도로 심한 빛바랜 제품을 새제품 B급상품으로 판매가능한가요?
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- 작성자 : 정은미
- 조회수 : 225회
- 작성일 : 25-11-03 14:59:05
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이사하기전 침구 구매를했습니다~
당연히 새제품을 깔려면 세탁을해야해서 세탁도했고요
이사가서 깔았더니 색바램이 사진처럼 심하게 되어있네요
판매처에 전화하니 B급이라 그렇다고하네요
약간에 오염이나 빛바램 정도가 B급이지 이렇게 심한걸 어찌 판매를 하시는지 이해가 안되네요
이사가서 좋은기분 이불하나로 다 망쳤네요
아무리 B급이라도 판매가능한걸 팔아야하는게 아닌가요?
제상식으로 이해가 가지않네요~교환이나 환불하고싶습니다.
당연히 새제품을 깔려면 세탁을해야해서 세탁도했고요
이사가서 깔았더니 색바램이 사진처럼 심하게 되어있네요
판매처에 전화하니 B급이라 그렇다고하네요
약간에 오염이나 빛바램 정도가 B급이지 이렇게 심한걸 어찌 판매를 하시는지 이해가 안되네요
이사가서 좋은기분 이불하나로 다 망쳤네요
아무리 B급이라도 판매가능한걸 팔아야하는게 아닌가요?
제상식으로 이해가 가지않네요~교환이나 환불하고싶습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.