[ 쿠팡 ] 하루사이에 똑같은제품가격차이
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- 작성자 : 조창증
- 조회수 : 715회
- 작성일 : 25-10-21 17:05:14
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본인은10월20일 쿠팡통해 삼성전자 파워모션3100이라는 청소기를 구입하였는바 금일 물건도 받기전 재차 가격확인했더니 181900원에 구입한 청소기를 하루만에 159000원에 판매한다해서 181900원에산제품 반품코자 쿠팡 소비자센터에 확인한바. 반품시 40000원을 내야한다해서 매달7000여원씩 정기회원으로 가입하면 무료반품해준다더니 지금와서는 반품비를 내라고합니다.쿠팡 소비자센터 담당자는 제가산 제품은 똑같지만 개인 사업자가 쿠팡싸이트를 활용해서 판매건아라
반품비를 소비자가 내야한다는 황당한 대응을하고있음. 나를비롯해 다른소비자도 쿠팡싸이트는 쿠팡인줄알지 소비자가 업자가 쿠팡싸이트통해 장사하는줄 어떻게알수있는지..그리고 설사 그렇다해도 쿠팡싸이트를 대여하여 업자가 영업을해도 이건 쿠팡측에서 업자와 해결할문제이지 고객보고 피해를 감수하라는 처사는 잘못된것으로 생각됨.
해서 고발하오니 조치해결해주시기바랍니다.
반품비를 소비자가 내야한다는 황당한 대응을하고있음. 나를비롯해 다른소비자도 쿠팡싸이트는 쿠팡인줄알지 소비자가 업자가 쿠팡싸이트통해 장사하는줄 어떻게알수있는지..그리고 설사 그렇다해도 쿠팡싸이트를 대여하여 업자가 영업을해도 이건 쿠팡측에서 업자와 해결할문제이지 고객보고 피해를 감수하라는 처사는 잘못된것으로 생각됨.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.