폭스바겐(마산영업소) 딜러가 차동차 대금은 모두 받고 차는 주지않고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 폭스바겐(마산영업소) 딜러가 차동차 대금은 모두 받고 차는 주지않고 있습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이대용
  • 조회수 : 123회
  • 작성일 : 12-10-29 10:18:41

본문

저는 2012년 8월경 폭스바겐 마산영업소에 내방하여 티구안2013형 SUV 챠랑을 구입하기로하였고, 몇일 후 챠랑을 계약금 100만원을 지불하고 계약하였습니다. 그런데 계약시 폭스바겐 차량은 유럽에서 발주를 하기때문에 시간이 최대 3개월을 대기해야 할 수도 있다고 해서 그렇게 하기로 하였습니다. 그런데 10월 23일경 갑자기 연락이와서 차가 왔기 때문에 지금 당장 차량 대금을 지불해야한다고 하였습니다. 하지만 저는 차를 받지도 않았는데 어떻게 잔금을 다 지불하냐고 하였고, 만약 차량 대금을 다 지급하지 않으면 순위가 다시 빌리고 그 차는 다른 사람에게 줘야한다고 말도 안되는 소리를 하였습니다. 그리고 차량가격을 지불하여도 수령은 다음주에 가능하다고 하며 자신의 통장에는 등록비까지 넣으라고 하였습니다. 저는 오래 기다려서 더이상 기다리기 싫은 마음에 울며겨자먹기로 금액 4810만원을 지불하였고 아직 차량은 수령받지도 못한 상태 입니다. 그리고 어제는 매장에 없다던 폭스바겐 티구안 흰색 자동차 제가 구입하기로한 그 모델이 매장에 전시가 되어 있었습니다. 혹시 내차가 저기 전시되어 있나하는 의심이 나서 매장에 딜러에게 전화를하고 방문을 하였습니다. 그런데 매장에 가니 전시된 차가 없어져 버렸습니다. 더욱 의심이가서 딜러에게 내가 받을 자동차 차대번호를 달라고 하니 자신은 차대번호를 모른다고 합니다. 돈도 다 받고 차도 나왔다고 하였는데 차대번호를 모른다고 하니 정말 더 어의가 없습니다. 정말 어떻게 1~2백만원 물건도 아니라 몇천만원자리를 이렇게 불완적하게 판매하고 사는 사람 기분도 이렇게 나쁘게 하는건지 저는 이해할 수 없습니다. 그리고 이런 사람이 영업소 팀장이라고 있는데 이 영업소를 믿고 누가 거래를 할 수 있을까요? 제가 갑자기 돈을 뺀다고 CMA RP기간물에 있는 돈을 환매해서 이자부분에서도 손실이 났습니다. 이런걸 누구에게 보상을 받아야 할까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차를 계약하시고 인수전 대금을 완납하신 상황에서 차량인도가 늦어져 매우 답답하시리라 생각합니다. 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 차량인도를 촉구하시고 자동차 매매약관에 따라 차량인도전 까지는 계약해제가 가능합니다. 사업자측과실인 경우 계약금에 대한 법정이자(예;상사 법정이율 년,6% 수준) 및 민법에 의한 손해배상을 청구할 수 있으며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516243 생활용품 웰덱스 문경아 2026-06-03
1516232 서비스 웰덱스 이경휘 2026-06-03
1516214 휴대전화 삼성전자 (다정) 광진구 자양로76(02 2184 4602번) 최다희 2026-06-03
1516213 생활용품 REDILL 미오 2026-06-03
1516210 생활가전 셀트웰주식회사 안지형 2026-06-03
1516206 항공·여행 북한 게이레즈비언 사기결혼교육업체 최민채 2026-06-03
1516205 기타 노랑교복 사업체 최민채 2026-06-03
1516204 건설 북한 건설 디자인 예술 미술 백화점 사업 최민채 2026-06-03
1516203 기타 플레디스 및 황소작가 최민채 2026-06-03
1516199 기타 예술인활동증명 최민채 2026-06-03
1516198 생활용품 fablefoxer 장지희 2026-06-03
1516197 항공·여행 Trip.com 정경용 2026-06-03
1516196 식음료 피나치공 일산풍동점 김승진 2026-06-03
1516195 항공·여행 배달의민족 이희선 2026-06-03
1516194 유통 에이블리 - 에스비 김혜린 2026-06-03
1516193 항공·여행 아고다

처리중

환불문의
김학남 2026-06-03
1516192 건설 현대건설 김기수 2026-06-03
1516191 생활가전 LG전자 김혜원 2026-06-03
1516188 자동차 기아자동차 최동근 2026-06-03
1516185 생활용품 곡성현 청장천 상무유한회사 김경이 2026-06-03
1516183 기타 에이블짐 수유점 안수연 2026-06-03
1516181 식음료 중화요리 옥성 송현지 2026-06-03
1516180 항공·여행 대한항공 최민채 2026-06-03
1516179 통신 컴닥터

처리중

중고 본체
장익만 2026-06-03
1516178 기타 크림 박용건 2026-06-03
1516177 생활가전 스파알 신동원 2026-06-03
1516176 기타 GS 더 프레시 포항상도점 하철홍 2026-06-03
1516173 생활가전 G마켓 서니웨이 황제원 2026-06-03
1516172 생활용품 스토리지21 박종민 2026-06-03
1516171 생활가전 (주)에스지한wowfifty 허신희 2026-06-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.