[ ] 휴대폰 구매시 사은품으로 정정한 차량용충전기의 하자로 인한 휴대폰(메인보드) 손상
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- 작성자 : 박은대
- 조회수 : 750회
- 작성일 : 12-05-07 17:09:03
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휴대폰 개통시 LG유플러스에서 사은품으로 차량용 충전기를 증정하였고, 동 차량용충전기의 사용으로 휴대폰이 급방전되어 A/S한바 휴대폰 메인보드가 손상되었고, 차량용충전기의 하자로 인한 것으로 확인됨.
이에 휴대폰 고객센타와 판매점에 손해배상을 요구하였으나 사은품에 대한 책임이 없다며 회피하고 있음.
생산물의 하자 및 판매자의 불완전한 제품의 판매로 인하여 금번사고가 발생하였기에 통신사측의 손해배상과 아울러 책임회피에 따른 엄중한 경고를 요구하는 바임.
이에 휴대폰 고객센타와 판매점에 손해배상을 요구하였으나 사은품에 대한 책임이 없다며 회피하고 있음.
생산물의 하자 및 판매자의 불완전한 제품의 판매로 인하여 금번사고가 발생하였기에 통신사측의 손해배상과 아울러 책임회피에 따른 엄중한 경고를 요구하는 바임.
첨부파일
- 수리내역서.pdf (748.8K) DATE : 2012-05-07 17:09:03
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰을 개통하시면서 해당업체에서 사은품으로 받으신 차량용충전기의 사용으로 휴대폰 메인보드가 손상이되어 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.