[ 영 캐주얼 ] 환불이안된다네요
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- 작성자 : 문별
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 14-05-23 22:17:00
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제가 시내에 있는 옷가게에서 6400짜리 바지하나를삿는대 계산하고 나와보니 바로 옆집에서 5000원에 팔고있길래 산지 삼분도안되서 환불을 해달라고했습니다 근대 거기 알바분이 환불은 안된다고 말하길래 왜안되냐고 계산할때 환불안된다는 말안하셧잖아요 라고하니까 정확한이유도 없고 그냥사장님이 안된다고 했다고 안해주길래 그럼 사장님 번호알려주시라고햏는대 모른다고하시고 그래서 제가 산지 삼분도 안됫잔아요한번만해주시면안되요?라고했는대 그알바분이 자꾸 말도안하시고 그냥사장님이안된다고하시고 먼저욕을하시고 반말을 하시길래저도욕하고 나
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 저녁보내시기 바랍니다.