[ 무봉리토종순대국-평동점 ] 다른메뉴 배달후 해당메뉴가 맞다며 환불불가
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- 작성자 : 이찬희
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 25-04-16 12:22:53
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배달어플상 편육과 양념껍데기 메뉴가 존재
양념껍데기 메뉴를 주문하였으나 편육이 도착하고
해당메뉴가 정상배달된거라며 환불요청거부합니다.
이미 메뉴가 배달된상태이며 양념껍데기 메뉴가 편육이라며 환불요청 거부합니다.
양념껍데기 메뉴를 주문하였으나 편육이 도착하고
해당메뉴가 정상배달된거라며 환불요청거부합니다.
이미 메뉴가 배달된상태이며 양념껍데기 메뉴가 편육이라며 환불요청 거부합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.