요금제 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 모나 통신 ] 요금제 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 진미선
  • 조회수 : 958회
  • 작성일 : 25-09-10 15:56:09

본문

요금제 확인후 변경신청 사용
요금제 월16.060원보구 계약했으며
통화 무제한 이라 했는데 기본통화 초과로 인해 금액 발생되었다 문자옴
혹시 몰라 고객센터로 지속적 전화통화 원했지만 통화 불과 내용 1:1일 문의로 지속적으로 통화후 요금제 상담 요청 근데 연락없고 계속메일 통보달라함 직업상 데이터 사용과 통화업무로 사용 불가 현재 이렇다한 상황변경 없음으로오전부터 업무 방해가 되고 있으면 신속한 처리 해결원만하지 않음으로 신고
요금제 선전과 실제 요금제 다름 모나 통신 조회시 월 34000원 계약이라 적혀있음 궁금증 해결부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1464760 유통 쿠팡 이효근 2025-11-13
1464757 기타 (주)미툰앤노벨 이태영 2025-11-13
1464755 기타 롯데하이마트 압구정점 정재윤 2025-11-13
1464754 통신 KT 황진선 2025-11-13
1464751 생활가전 롯데 홈쇼핑

처리중

환불 불가
강태인 2025-11-13
1464750 식음료 소백식품 홍의정 2025-11-13
1464749 건설 현대건설 김기수 2025-11-13
1464742 생활가전 쿠쿠전자 임규안 2025-11-13
1464739 생활가전 미니짱 유주영 2025-11-13
1464738 유통 신세계홈쇼핑 정철훈 2025-11-13
1464733 식음료 zifenglai 정선재 2025-11-13
1464731 유통 드립코리아 김성엽 2025-11-13
1464730 유통 주식회사 우창징핀 김동준 2025-11-13
1464729 생활용품 아딘 adin

처리중

교환처리
이승우 2025-11-13
1464726 유통 쿠팡

처리중

고객기만
나명주 2025-11-13
1464725 생활용품 CU편의점 오서현 2025-11-13
1464718 기타 크린토피아 코인워시365 산본한라점 이중인 2025-11-13
1464717 기타 미래와사람 주식회사 남수경 2025-11-13
1464715 유통 쿠팡 김광수 2025-11-13
1464714 유통 업체

처리

제목
익명 2025-11-13
1464713 유통 kream 이경철 2025-11-13
1464712 기타 이노티안경 운암점 김영대 2025-11-13
1464711 항공·여행 부킹닷컴 박진영 2025-11-13
1464710 생활용품 삼현제약 써지 리뉴 스왑 김민준 2025-11-13
1464708 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2025-11-13
1464704 항공·여행 PRIVIA 여행사

처리중

허위광고
김현태 2025-11-13
1464703 유통 쿠팡 김지희 2025-11-13
1464701 유통 와이샵 이호준 2025-11-13
1464699 자동차 현대자동차 원병우 2025-11-13
1464696 서비스 Ok이사이사 박정은 2025-11-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.