[ SK텔레콤 ] Sk텔레콤의 내부 시스템을고발합니다
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- 작성자 : 정한나
- 조회수 : 566회
- 작성일 : 25-10-16 14:08:05
본문
상담팀장: 문미라/정명규
10월10이부터10월16일까지
핸드폰 결합문의로 통화를 했었습니다
여러명의상담사들이 연락이왔어요.
최종적으로 문미라팀장과통화를 하던중
결국,자기 소관이 아니라고 다른상담원에게 넘기겠다하며.언쟁이있었는데 본인의 했던말에는 답변을피하더니
제가 폭언을했다고 강제종료를 당했습니다
그래서민원을제기하려고 또,전화를했습니다
처응 에는 상담사라하더니본인이 민원팀장이라고 하며회사 프로세서를 들먹이며 민원프료세서는 없다고합니다.(본인의이름도 말하지않았습니다)
남자 팀장님의 녹취내용을 들어보세요
기가막힘니다. 회사의 명예도 실추하는 망말을하더라구요.
이렇게 고객에게 망언을하고 월권을 휘두르는직원들이 과연 회사에 도움이될까요?
강력한 항의드림니다
(파일이길어서들어가지 않아서 편집해서 들려드려요)
10월10이부터10월16일까지
핸드폰 결합문의로 통화를 했었습니다
여러명의상담사들이 연락이왔어요.
최종적으로 문미라팀장과통화를 하던중
결국,자기 소관이 아니라고 다른상담원에게 넘기겠다하며.언쟁이있었는데 본인의 했던말에는 답변을피하더니
제가 폭언을했다고 강제종료를 당했습니다
그래서민원을제기하려고 또,전화를했습니다
처응 에는 상담사라하더니본인이 민원팀장이라고 하며회사 프로세서를 들먹이며 민원프료세서는 없다고합니다.(본인의이름도 말하지않았습니다)
남자 팀장님의 녹취내용을 들어보세요
기가막힘니다. 회사의 명예도 실추하는 망말을하더라구요.
이렇게 고객에게 망언을하고 월권을 휘두르는직원들이 과연 회사에 도움이될까요?
강력한 항의드림니다
(파일이길어서들어가지 않아서 편집해서 들려드려요)
첨부파일
- 통화 녹음 114_251016_110826-1.m4a (9.0M) DATE : 2025-10-16 14:08:06
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.