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[ mqwhsb.com ] 이상한거 보내고 환불 50%해준대요

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  • 작성자 : 김보람
  • 조회수 : 121회
  • 작성일 : 25-10-21 08:01:18

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제품가져가고
환불요청했는데
50%만 해준다고
어떻게 해야하나요?
대용량큰박스4+4
준다고해놓고 손바닥 만한거 보냈음

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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