재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고 있는 상황 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버 판매자 블리에이 ] 재고파악 잘못으로 인한 사이즈 교환불가 불가답변을 받았으나 구매자의 단순변심으로 처리하여 반품배송비를 청구하며 환불을 안해주고…

페이지 정보

  • 작성자 : 윤성문
  • 조회수 : 376회
  • 작성일 : 25-10-10 20:02:22

본문

구매한 신발 260에서 255로 교환신청을 하였으나 계속되는 기다림에 언제 받을수 있냐는 문의에 남은 재고가 없다며 다른상품의 교환 또는 취소를 하라고 하여 취소를 한다고 했으나 구매자의 단순변심으로 반품택뱌비를 주지 않으면 환불처리를 해줄수 없다고 환불을 안해주는 상황

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1457102 생활용품 K2

처리중

옷색바램
정은주 2025-10-14
1457100 금융 케이뱅크 쿠팡 이무진 2025-10-14
1457098 통신 LGU+ 정수진 2025-10-14
1457097 항공·여행 에어프레미아 강규리 2025-10-14
1457092 기타 뷰티성원사 이미나 2025-10-14
1457091 생활가전 드리미(로봇청소기) 유준종 2025-10-14
1457085 식음료 항저우 유디안핀웨이 김희주 2025-10-14
1457084 유통 무센트 조현창 2025-10-14
1457083 서비스 평생학습교육원 윤소연 2025-10-14
1457082 자동차 쏘카 이동훈 2025-10-14
1457081 식음료 oouuis 이순분 2025-10-14
1457079 생활가전 코웨이 윤경숙 2025-10-14
1457077 생활용품 이어셀 이경화 2025-10-14
1457076 자동차 현대자동차 원종태 2025-10-14
1457075 생활가전 코웨이

처리중

점검불량
윤경숙 2025-10-14
1457074 금융 KB손해보험 문철우 2025-10-14
1457072 건설 현대건설 김기수 2025-10-14
1457068 금융 부산남천신용협동조합 여신팀 강원숙 2025-10-14
1457062 기타 ikodews

처리중

배송지연
김학근 2025-10-14
1457060 생활가전 De WALT 엄성한 2025-10-14
1457050 통신 KT 김현섭 2025-10-14
1457046 서비스 이사크린 서승임 2025-10-14
1457045 기타 도기타일 안근호 2025-10-14
1457044 기타 info 정권식 2025-10-14
1457043 생활용품 한샘 강인자 2025-10-14
1457042 금융 효원통상 정다금 2025-10-14
1457041 휴대전화 신세계 cj계열사 신세계쇼핑몰 홍성미 2025-10-14
1457040 휴대전화 신세계몰에서 홍성미 2025-10-14
1457039 생활용품 니쁜스 김미화 2025-10-14
1457038 생활가전 쿠팡 신준영 2025-10-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.