LGu+의 u+Zone 형성을 위한 동의없는 개인자원활용. > 소비자 상담 게시판

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[ ] LGu+의 u+Zone 형성을 위한 동의없는 개인자원활용.

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  • 작성자 : 한명수
  • 조회수 : 95회
  • 작성일 : 12-07-16 11:29:16

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엘지 인터넷+인터넷전화 결합서비스를 사용중입니다. 인터넷전화 때문에 엘지의 유무선공유기가 집에 설치되어있는데 이 공유기에서 개인동의없이 u+Zone wifi 망을 구축해버리네요. 2년전에도 같은문제로 엘지상담사와 통화했었는데 그때는 엘지쪽에서 전산으로 공유기의 u+Zone을 없애버리더니만... 얼마전 확인하니 다시 u+Zone이 슬그머니 다시 나타나있길래 없애달라고했더니 안된다고 합니다. 기사분이 가봐야한다고...
오늘 소중한 제 개인시간 뺏겨가며 기사분 방문하시더니만 이것저것해보고 여기저기 통화해보고 하시는말씀이 공유기의 펌웨어가 업데이트가 되어서 u+Zone을 없앨 수 없다고 하네요.

개인사용자의 동의없이 개인이 돈내고쓰는 회선과 기계를 멋대로 엘지를 위해 사용하는 이 사태를 고발하고 어서 처리되었으면 합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 소비자의 동의없이 개인통신을 이용하셨다니 많이 화가나셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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