'마비노기' 온라인 게임에서 해킹에 대해 복구를 해주지 않네요 > 소비자 상담 게시판

해킹에 대비하라고 해서
이 쪽 업체에서 대안한 지정 피씨 로그인이라는
유저가 임의로 등록한 컴퓨터에서만 로그인이 가능한 보안을 사용했습니다.
그 후로 저는 반년간 이 게임에 로그인 하지 않았고
오늘 로그인해보니까 현금 이십만원 가량의 아이템들이 해킹을 당했습니다.
그런데 업체쪽에서는 일주일 내에 확인된 해킹에 대해서만 복구가 가능하다고만 하네요.
이건 소비자 실책입니까?
이 업체의 서비스에 대해 고발하고 싶습니다.