엘지유풀러스 통신 횡포 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 엘지유풀러스 통신 횡포

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  • 작성자 : alpaone
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 14-05-29 10:38:18

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5월27일 대학원 원우의 날 행사 공지를 위해 학생들에게 문자를 보냈는데 수정사항이 있어 재공지 문자를 보냈다. 근데 전송실패 문자가 왔다, 사유인즉 엘지유플에서 1일 500건 이상으로 차단했다는 문자였다
이상하다  무제한 요금제를 쓰고 있었고, 문자 제한이 없는 것으로 알았는데, 그래서 5월28일 재전송 했는데 또 전송실패  메세지는 동일하다,  행사기간이 일주일 남았는데 ... 오늘 5월28일 다시 전송 했는데  또 그런다
짜증이 좀 나네,  고객센타에 전화 했지요, 상담사 방지현 상담사 전화 받네요,  사저얘기를 했는데  상담사 왈
스팸인지 알고 차단했을 거라나 , 스팸인지 아닌지 확인하고 해야지  다 황당 한것은 한달후 풀린다네요 완전 사기요금 공지다 이건, 문자 한자도 안써도 무제한 요금제 월84000원 내고 있는데, 다 황당한것은 고객센타에 찾아가서 서류 제출하고 풀어야 한다네,  상담사는 회사 사항을 전달만 하기 때문에 해결할 수 없다고 한다. 그럼 담당자 전화 알려 달라니까  본인이 전달해서 연락 주겠다고 했고, 전달했다고 문자 왔는데  감감...
중요한 행사 단체 문자를 못 보내서  당사자들이 약속 잡고  문자 늦게 보냈다고 욕먹고  .... 생각만해도 열 받는다.  무제한 요금제 공시는 사기다,  1일 500건 제한 했으면  다음날 원사조치하고  잘 못했으면 본인들이
해결해놓고 미안하다고 해야하는것 아닌가,  고발한다
인터넷 공지한 무제한 요금제 거짓공시  사기행위고  공정거래 위반, 고발 하니 조치해 주시기 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서  올려주신  제보내용은  해당업체에  전달해드리고  해결을  촉구하겠습니다.  편안한  하루되세요.

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