[ ] 도와주세요///완전 당했습니다...
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- 작성자 : 송전호
- 조회수 : 633회
- 작성일 : 12-02-23 19:21:57
본문
www.CLOCLDOWNZ.COM 사이트입니다...
식당에서 밥을 먹고 나오는데..웹하드 무료쿠폰이라해서..공짜라길래...
받아왔습니다...근데 회원가입을 하고 무료쿠폰 인증번호입력인줄알았는데..나중에 월정액제결제되었다고 문자가 오는겁니다...인증번호를 쓰면 돈이 결재된다고 문자로 알려줫으면 가입을 안했을탠데 그런 경고성 문자
도안오고 결재가 되었습니다..고객센타에 전화하니 회원가입할때 다써있다고 하는데...어느누가 그런글
모두 다읽고 가입을 하나요 안읽은건 제잘못이지만...결재에 대한게 제일 우선인데..그런 문자없이 인증번호로만 소비자를 현혹시키고 쿠료쿠펀이라는 이름하에 이런식으로 소비자를 기만 하는회사가어디있습니까..
24200원 이런 웹하드사이트 에서 100원주고쓰는것도 아깝습니다..도와주세요..
상담원한태 취소해달라하니...이미 다운을 받아서 안된다하는데..결제문자조차도 늦게와서...전 무료쿠폰으로 다운받는줄알았습니다..
식당에서 밥을 먹고 나오는데..웹하드 무료쿠폰이라해서..공짜라길래...
받아왔습니다...근데 회원가입을 하고 무료쿠폰 인증번호입력인줄알았는데..나중에 월정액제결제되었다고 문자가 오는겁니다...인증번호를 쓰면 돈이 결재된다고 문자로 알려줫으면 가입을 안했을탠데 그런 경고성 문자
도안오고 결재가 되었습니다..고객센타에 전화하니 회원가입할때 다써있다고 하는데...어느누가 그런글
모두 다읽고 가입을 하나요 안읽은건 제잘못이지만...결재에 대한게 제일 우선인데..그런 문자없이 인증번호로만 소비자를 현혹시키고 쿠료쿠펀이라는 이름하에 이런식으로 소비자를 기만 하는회사가어디있습니까..
24200원 이런 웹하드사이트 에서 100원주고쓰는것도 아깝습니다..도와주세요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 무료쿠폰으로 회원가입하셨는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.