[ 원강 타일 건재 ] 타일공사 하자 보수 관계로 ...업체가 연락도 안되네요~
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- 작성자 : 손상남
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-04-04 14:10:04
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저는 헬스클럽을 운영하고 있는 사람입니다..다름이 아니고 1년반정도 전에 저희는 남녀샤워실에 타일공사를 하였습니다....그런데 이 공사를 하고 여러번 타일이 떨어지는 일이 발생하였습니다...그것도 3개월 안에 두번이나 타일이 떨어져 두번을 하자보수를 받았습니다...그런데 재작년 겨울 다시 타일이 떨어져 전화를 하니 지금은 바쁘니 겨울이 지나고 봄에 해주겠다고 하던군요~~그런데 봄이 되지 지금 다른지역에 있으니 조금만 기다려 달라고 말하던군요...이렇게 말하고 저희 샤워장 타일이 자꾸 떨어져 전화를 하니 이제 아예 전화를 받지고 않고 문자를 보내도 답도 없더라구요 그리고 저번달 타일이 완전히 떨어져 샤워하시는 분이 다치는 일이 발생되었습니다...제가 문자를 보내어 사람이 다쳐다고 해도 전화를 안받더군요....이거 정말 화가나더군요~~~ 지금 남여 샤워실 벽 타일이 완전히 무너질거 같은데 벽에는 거울이 달려있어 정말 사람들이 많이 다칠수 있는 사항인데 이사람들은 연락도 없고 어떻게 해야 할까요~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체를 통해서 시공한 타일의 하자와 관련하여 업체측과 연락이 되지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.