서울시 서대문 대현동 폰스토리 이대점 가게 사기글 입니다. 절대 가지 마세요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 서울시 서대문 대현동 폰스토리 이대점 가게 사기글 입니다. 절대 가지 마세요.

페이지 정보

  • 작성자 : 조은경
  • 조회수 : 21회
  • 작성일 : 12-11-01 11:17:50

본문

안녕하세요. 현재 학생인 조**입니다. 다름이 아니오라. 핸드폰을 7월 말쯤 갤럭시 3 LTE를 폰스토리 이대점에서 구매했습니다.<BR>1. 처음 살때 핸드폰을 마구 뜯으시길래 아 핸드폰에 이상이 있는지 확인하시려나보다 했습니다. 그런데 그게 아니였습니다. 그래서 14일 이내에 핸드폰이 이상이 있으면 가야하는데, 제 불찰로 15일이 되서 갔지만 이미 하루가 지난 상태라 어쩔 수 없이 삼성전자 A/S센터에 현재 4번정도 찾아갔습니다. 구매후 15일 이후에 한번 매장에 방문 하였는데, 확인해보시더니 문제가 있었다고 하시는 겁니다. 처음부터 자기가 확인을 해주고 팔 수도 있었는데, 그점에 대해서 조금은 화가 나있었습니다.<BR>2. 핸드폰 서류 작성시 3개월간 요금제를 유지하며 부가서비스에 대해서는 2달정도 유지해 달라고 했습니다. 그리고 부가서비스와 보험금에 대해서는 자기가 나중에 전화로 해제 날짜를 알려주며, 통장으로 돈을 돌려주겠다고 했지만... 3개월이 지난 지금도 깜깜 무소식 입니다.<BR>3. 2개월쯤 되었을 때, 갤럭시 3가 17만원으로 떨어졌습니다. 안그래도 핸드폰 고장으로 계속되는 A/S센터 방문에 조금은 화가나있었습니다. 또한, 핸드폰 매장에선 남몰라라하는 태도로 매우화가났습니다. 그래서 한달정도 남긴했는데 요금제 변경이 가능하냐고 여쭤보았는데, 협박을 했습니다. 어디한번 바꿔보시라며, 그러면 자기는 무슨 수를 써서라도 제 정보 다 찾아서 핸드폰 원금을 폭탄 맞게 한다는 둥 등등의 협박을 했습니다. 그래서 결국 핸드폰 요금제를 3개월간 유지하고 바꾸긴 했는데, 이전에 환불해주겠다고 작성했던 서류 또한 이행하지 않았으며, 고객을 대상으로 협박을 한 것에대해서 매우 안좋다고 생각합니다.<BR><BR>부가서비스에 대해서 환불해달라고 전화는 했으나, 자기네들이 다시 전화해서 계좌번호 알려주겠다고 했으나 아직도 깜깜 무소식 입니다.<BR><BR>핸드폰 가게는 서울시 서대문구 대현동 쪽에 있는 폰스토리 이대점이며 그림은 아래에 첨부하였습니다.<BR>그리고 위에 적어넣은 전화번호는 여러 핸드폰 가게를 총괄로 운영하는 번호입니다.<BR>번호가 매번 바껴서 가게 전화번호보다는 총괄 번호를 적어넣었습니다.<BR><BR>이런 매장이 계속 남아 핸드폰을 판매한다면 저와 비슷한 피해자가 증가할 것이라고 생각하고 글을 남깁니다,

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당대리점에서 휴대폰을 구입하시고 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 휴대폰구입 시 소비자에게 법적인 기만행위에 의한 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1519974 기타 (주)애드미디어센터 김영후 2026-06-11
1519973 유통 주식회사 쿠즈코퍼레이션

처리중

환불 거절 N
유신아 2026-06-11
1519972 기타 강력범죄수사처, 국경감사처, 청와대 최민채 2026-06-11
1519970 기타 콰드란트트레이딩유한회사 김진선 2026-06-11
1519969 생활가전 쿠쿠전자 전병대 2026-06-11
1519968 건설 현대건설 김기수 2026-06-11
1519967 서비스 NC소프트 문정국 2026-06-11
1519966 기타 반포 대법원, 국회의사당, 대통령실. 최민채 2026-06-11
1519965 생활용품 주식회사 헥토파이낸셜 김은하 2026-06-11
1519964 서비스 체험단닷컴 전윤경 2026-06-11
1519963 기타 다이소 정현숙 2026-06-11
1519962 금융 메리츠화재 이지영 2026-06-11
1519961 유통 솔표 영묘사향단 유선녀 2026-06-11
1519960 기타 XD(엑스디) 김은빈 2026-06-11
1519958 생활용품 안다르 박재아 2026-06-11
1519954 유통 장신몰

처리중

미환불 N
이현우 2026-06-11
1519953 기타 경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대 최민채 2026-06-11
1519952 통신 SK텔레콤 이진호 2026-06-11
1519951 기타 경찰청

처리중

안녕하세요 N
장세현 2026-06-11
1519950 식음료 피자팔이소년-본점 그레이 2026-06-11
1519949 기타 KNN, 센텀 맥주축제 조직위원회 이진호 2026-06-11
1519948 생활용품 크록스 인터넷 쇼핑몰 김민주 2026-06-11
1519947 기타 반포 경찰청, 검찰청, 특수강력범전담 최민채 2026-06-11
1519942 기타 중외제약 신윤경 2026-06-11
1519935 생활가전 귀뚜라미보일러 이현아 2026-06-11
1519934 기타 미닉스 MINIX 배연화 2026-06-11
1519933 생활가전 LG전자

처리중

OLED TV 불량 N
지영준 2026-06-11
1519932 기타 배달의민족 김부경 2026-06-11
1519931 유통 G마켓 장수진 2026-06-11
1519930 통신 https://search.collectservice.top/logistics 오현리 2026-06-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.