[ ] 인터넷 쇼핑몰 로토코 고발합니다.
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- 작성자 : 최재영
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 12-08-09 19:37:01
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아시다시피 로토코라는 쇼핑몰에서 피해를 본사람이 엄청많은걸로 압니다...
저도 그중 한명이고 물건주문하고 배송이늦길래 고객센터에다가 언제 배송이되냐고 물엇더니
물건 입고가안되서 환불해주겠다는 내용이었습니다 그래서 계좌번호를 입력하고 환불요청을했는데
한달이넘어도 입금이 안되는겁니다.. 고객센터에다가 다시글을써도 본척만척하고 답답합니다,,,
전화도 안받길래 인터넷 뒤져보니 피해자가 많더군요 더욱더 화가나는건 피해자가이렇게 많은데
아직도 버젓이 물건을팔고있다는겁니다 정말 화가나네요 소비자고발센터에서 도와주셨으면합니다
달리 돈받을방법이 없네요 ...
저도 그중 한명이고 물건주문하고 배송이늦길래 고객센터에다가 언제 배송이되냐고 물엇더니
물건 입고가안되서 환불해주겠다는 내용이었습니다 그래서 계좌번호를 입력하고 환불요청을했는데
한달이넘어도 입금이 안되는겁니다.. 고객센터에다가 다시글을써도 본척만척하고 답답합니다,,,
전화도 안받길래 인터넷 뒤져보니 피해자가 많더군요 더욱더 화가나는건 피해자가이렇게 많은데
아직도 버젓이 물건을팔고있다는겁니다 정말 화가나네요 소비자고발센터에서 도와주셨으면합니다
달리 돈받을방법이 없네요 ...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품이 배송되지않아 환불을 요청하니 환불처리 또한 지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않거나 환불처리를 하지않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.