[ ] 사기 고발
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- 작성자 : 안상엽
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 12-06-06 16:23:18
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무료 다운로드 이용권을 살포하고
가입중 월정액을 챙기는 수법입니다
가입이 되면 해지를 할수 없도록 전산장애를 빙자하여 해지를 해주지 않는 수법입니다
가입과 동시에 컨텐츠이용료로 10890원이 핸드폰으로 결제되었으며 해지할수 있는 방법도 어렵네요
고객센터 1588-7384 를 운영하나 형식적인듯 합니다
참고로 다운로드 이용권을 첨부합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료회원가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.
