[ ] 쇼핑몰 신고
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- 작성자 : 김수경
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 12-05-14 13:02:58
본문
<P>쇼핑몰 : 잭콩 (http://www.jackkong.com)<BR>전화번호 : 070-7677-****<BR>대표자 : 문**<BR>사업자등록번호 : 605-24-****</P>
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<P>3월 26일 주문 (48,770원) 화재로 인해 발송지연이 되고 있다고 연락옴<BR>4월 13일 주문(76,800원) → 4월 19일에 13일 주문건 취소하고 다른 주문건으로 대체함<BR>전체 금액 : 125,570원 <BR><BR>전화통화도 안되어 게시글 남기면 <BR>며칠안으로 상품 발송한다고 계속 미루기만 함.<BR>그러다가 다시 전체 환불해 주기로 해놓고선 또 미루고 있음.<BR>현재까지 상품도 환불금(125,570원) 도 약속불이행으로 못받고 <BR>게시판 글도 삭제해버림.</P>
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<P>3월 26일 주문 (48,770원) 화재로 인해 발송지연이 되고 있다고 연락옴<BR>4월 13일 주문(76,800원) → 4월 19일에 13일 주문건 취소하고 다른 주문건으로 대체함<BR>전체 금액 : 125,570원 <BR><BR>전화통화도 안되어 게시글 남기면 <BR>며칠안으로 상품 발송한다고 계속 미루기만 함.<BR>그러다가 다시 전체 환불해 주기로 해놓고선 또 미루고 있음.<BR>현재까지 상품도 환불금(125,570원) 도 약속불이행으로 못받고 <BR>게시판 글도 삭제해버림.</P>
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 주문하신 제품미배송으로 환불받기로 하셨는데 지연되고있어 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바랍니다. 연락 두절된 인터넷쇼핑몰 피해보상 관련하여 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.